Salut, je viens de m'abonner aujourd'hui au forfait 20 Go et pour l'instant, j'en suis très content.

J'ai cependant deux questions, étant novice dans le monde du stockage externe:

1. Je prévois d'exécuter 5 sauvegardes planifiées différentes par jour. Où sont enregistrés les paramètres de ces sauvegardes ? Sur mon ordinateur ou également hors site, avec DriveHQ ?

2. De même : j’imagine qu’un système de hachage ou autre est créé pour comparer les fichiers et identifier ceux qui doivent être rechargés. Ces données sont-elles enregistrées sur un serveur externe ou sur mon ordinateur ? Autrement dit : si mon PC plante, devrai-je effectuer un nouveau téléchargement ?

J'ai également une petite suggestion, une demande de fonctionnalité, pour le logiciel de sauvegarde:

Toutes mes sauvegardes planifiées sont effectuées à partir d'un NAS. Malheureusement, ce NAS n'apparaît pas dans ma liste réseau (ni dans l'Explorateur Windows, ni dans votre logiciel de sauvegarde). Je suis donc obligé de créer un lecteur réseau mappé pour chaque sauvegarde planifiée, car ces lecteurs apparaissent dans votre logiciel. Serait-il possible d'ajouter une option (ou peut-être existe-t-elle déjà et je ne l'ai pas vue…) permettant d'utiliser l'explorateur de fichiers Windows pour sélectionner le répertoire à sauvegarder ? Ainsi, je pourrais saisir… \\nas\dir et l'ajouter aux sauvegardes planifiées et laisser mes lettres de lecteur de l'Explorateur Windows libres pour d'autres usages (elles commencent à manquer...).

Merci,

Meule

Quelques questions supplémentaires:

Je viens de regarder les captures d'écran et la démo du logiciel de sauvegarde, mais l'intégration à l'Explorateur Windows me manque sur mon ordinateur. De plus, dans l'onglet Restauration du programme, je ne vois pas les fichiers sauvegardés ; seule la lettre du lecteur sauvegardé apparaît, et je ne parviens pas à l'ouvrir. Les options « Historique » et « Ouvrir » sont grisées dans le menu contextuel lorsque je clique avec le bouton droit sur cette lettre, ce qui signifie (je suppose) que je ne peux effectuer qu'une restauration complète du lecteur (ce qui n'est pas vraiment ce que je souhaitais…).

J'utilise la version 64 bits de Vista. Le logiciel est compatible Vista, alors est-ce que le problème pourrait venir de la partie x64 ? Si c'est le cas, une mise à jour est-elle prévue prochainement pour les utilisateurs x64 ?

Merci encore,

Meule

1. Je prévois d'exécuter 5 sauvegardes planifiées différentes par jour. Où sont enregistrés les paramètres de ces sauvegardes ? Sur mon ordinateur ou également hors site, avec DriveHQ ?

Les paramètres sont enregistrés sur le serveur et mis en cache localement.

2. De même : j’imagine qu’un système de hachage ou autre est créé pour comparer les fichiers et identifier ceux qui doivent être rechargés. Ces données sont-elles enregistrées sur un serveur externe ou sur mon ordinateur ? Autrement dit : si mon PC plante, devrai-je effectuer un nouveau téléchargement ?

Oui, le serveur utilise une combinaison de la taille des fichiers, de leur date de dernière modification et d'une « clé magique » pour identifier les fichiers identiques. Si votre ordinateur tombe en panne et que vous tentez de télécharger les mêmes fichiers, le téléchargement sera annulé. En réalité, vous n'aurez donc plus jamais besoin d'effectuer une sauvegarde initiale.

J'ai également une petite suggestion, une demande de fonctionnalité, pour le logiciel de sauvegarde:

Toutes mes sauvegardes planifiées sont effectuées à partir d'un NAS. Malheureusement, ce NAS n'apparaît pas dans ma liste réseau (ni dans l'Explorateur Windows, ni dans votre logiciel de sauvegarde). Je suis donc obligé de créer un lecteur réseau mappé pour chaque sauvegarde planifiée, car ces lecteurs apparaissent dans votre logiciel. Serait-il possible d'ajouter une option (ou peut-être existe-t-elle déjà et je ne l'ai pas vue…) permettant d'utiliser l'explorateur de fichiers Windows pour sélectionner le répertoire à sauvegarder ? Ainsi, je pourrais saisir… \\nas\dir et l'ajouter aux sauvegardes planifiées et laisser mes lettres de lecteur de l'Explorateur Windows libres pour d'autres usages (elles commencent à manquer...).

Merci pour ces excellents commentaires. Je pense que cette fonctionnalité est actuellement prise en charge. Pour sélectionner le dossier source, accédez au dossier parent, puis à « Bureau », « Favoris réseau », et enfin repérez le nom du serveur NAS et le nom du dossier partagé.

Veuillez toutefois noter que cette version de la sauvegarde en ligne nécessite que vous soyez connecté à Windows et au serveur NAS avant de pouvoir sauvegarder des dossiers sur le NAS.

Merci,

Nous allons revérifier l'intégration d'Explorer sur les systèmes d'exploitation 64 bits.

Pour restaurer une sauvegarde, plusieurs méthodes sont possibles. Vous pouvez utiliser DriveHQ Online Backup : cliquez sur l’onglet « Restaurer », puis sur le nom de la sauvegarde, et enfin double-cliquez sur le dossier ou le fichier. Une fois le fichier ou le dossier sélectionné, les options de restauration seront disponibles.

Si vous sélectionnez un fichier, le bouton « Afficher l’historique » sera activé et vous pourrez restaurer les versions précédentes.

Vous pouvez également restaurer plus facilement des fichiers en ligne à l'aide d'un navigateur web si vous travaillez sur un nouvel ordinateur sans DriveHQ Online Backup installé.

Il est également très facile d'utiliser DriveHQ FileManager pour glisser-déposer manuellement des fichiers.

Bonjour, une dernière question:

Le logiciel de sauvegarde ne parvient pas à sauvegarder les bases de données SQL Server lorsque ce dernier est en cours d'exécution. Cette fonctionnalité sera-t-elle ajoutée prochainement ? Il est actuellement difficile de planifier une sauvegarde.

Merci,

Meule

Bonjour, je confirme qu'il s'agit d'un problème 64 bits:

Lorsque je télécharge un fichier via Internet Explorer et que je choisis « Enregistrer sous », une fenêtre de navigateur s'ouvre et j'y vois bien l'entrée DriveHQ dans le volet des dossiers. Cette fenêtre est en 32 bits, car j'utilise la version 32 bits d'Internet Explorer, tandis que l'Explorateur Windows est en 64 bits et, effectivement, n'affiche pas l'entrée DriveHQ dans le volet des dossiers.

Meule

Salut Rick, DriveHQ Online Backup 3.8 devrait pouvoir sauvegarder SQL Server même s'il est en cours d'exécution. Il s'agit peut-être encore d'un problème lié à l'architecture 64 bits ?

Quoi qu'il en soit, si vous sauvegardez un fichier de base de données SQL Server, il est recommandé d'effectuer la sauvegarde localement en utilisant le système de gestion de la base de données sauvegarde incrémentielle native, puis sauvegardez les fichiers de sauvegarde incrémentielle sur DriveHQ hors site sauvegarde.