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Impossible de télécharger un fichier sur iPad Pro

 Bonjour l'équipe d'assistance,

 
Nous avons constaté que la fonctionnalité de chargement de fichiers volumineux (100 Mo et plus) ne fonctionne pas sur iPad Pro. Nous avons effectué plusieurs vérifications avant de créer ce ticket. 
 
Veuillez vérifier et nous tenir informés de la solution.
 
Merci.

22/10/2020 00:55:40

  • DriveHQ_Support
  • (676messages)
Sujet: Re: Impossible de télécharger un fichier sur iPad Pro
Re: Impossible de télécharger un fichier sur iPad Pro

Nous avons testé l'application DriveHQ FileManager pour iPad (et iPhone) ; elle peut transférer des fichiers de plus de 100 Mo sans problème. Nous avons constaté que le problème venait de la méthode de transfert via navigateur, par exemple celle de DriveHQ Fonctionnalité de dossier Dropbox réelle. Un problème de chargement via navigateur sur iPad/iPhone affectait effectivement les fichiers volumineux. Ce problème est désormais résolu. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres difficultés.

 


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09/11/2020 02:24:43

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