Tout fonctionne correctement via l'interface web. Mais lorsque j'utilise WS_FTP ou tout autre client FTP, je n'ai apparemment qu'un accès en lecture seule.

Toute tentative de chargement, de suppression ou de renommage d'un fichier génère systématiquement l'erreur « 550 Le serveur de sécurité interdit cette action sur ce fichier ».

Bonjour, quel logiciel FTP utilisez-vous ? À quel dossier tentiez-vous d'accéder ? Nous ne parvenons pas à reproduire ce problème. Merci.

Cela n'a aucune importance. J'ai essayé avec deux comptes DriveHQ différents, de nombreux dossiers différents et plusieurs clients FTP différents.

Voici un exemple : j’utilise WS_FTP sur ce compte (pti) dans le répertoire racine. J’ai transféré un fichier test.txt via l’interface web. Maintenant, avec WS_FTP Édition Familiale, je vois bien le fichier test.txt, mais je ne peux ni le renommer ni le supprimer, et je ne peux pas transférer d’autre fichier. Dans tous les cas, je reçois l’erreur d’autorisation 550.

Je suis derrière un pare-feu, mais je pensais que le mode passif fonctionnerait quand même. Avec WS_FTP, je peux me connecter, voir mes dossiers et fichiers, et télécharger ceux qui s'y trouvent déjà. C'est comme si j'avais un accès en lecture seule.

Tout fonctionne correctement via l'interface web. Cependant, lorsque j'utilise le client FTP WinSCP, j'obtiens un message d'accès refusé. Pourriez-vous m'indiquer pourquoi ?

Vous vous êtes connecté au serveur FTP plus de 120 fois en peu de temps. Veuillez noter que le service d'hébergement FTP/SFTP/FTPS est un service professionnel nécessitant un abonnement. Les utilisateurs du service gratuit ou du service personnel peuvent uniquement tester notre service FTP/SFTP/FTPS. Votre utilisation a dépassé la limite de l'essai gratuit. Nous vous recommandons de souscrire un abonnement professionnel. L'abonnement le plus économique est « Business Basic avec 3 utilisateurs », qui comprend 3 licences sous-utilisateur, 1 compte principal (soit 4 comptes utilisateurs au total) et 15 Go d'espace de stockage pour 144 $ par an. Si vous êtes une très petite entreprise sans employé, vous pouvez contacter le service commercial de DriveHQ par e-mail. Nous pourrions vous proposer une réduction spéciale.