Le logiciel antivirus Avast peut bloquer l'outil de cartographie de lecteur WebDAV DriveHQ (DMT). La plupart des antivirus ne bloquent pas les applications DriveHQ, comme Windows Defender (de Microsoft), Norton et McAfee. Avast a commencé à bloquer DriveHQ DMT il y a environ une semaine. Le problème pourrait se résoudre automatiquement d'ici quelques jours (ou semaines, selon Avast).

Si vous rencontrez un problème étrange avec DriveHQ DMT, par exemple si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur le cloud (alors que cela fonctionnait correctement auparavant), veuillez vérifier si vous utilisez un logiciel antivirus tiers tel qu'Avast.

La solution:

(a) Si votre ordinateur utilise Windows 10, vous n'avez pas besoin d'un logiciel antivirus tiers. Windows 10 intègre déjà Windows Defender et le Pare-feu Windows. Vous pouvez donc désinstaller Avast (ou le désactiver).

(b) Si vous devez conserver Avast, vous pouvez ajouter DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool à la liste des applications autorisées d'Avast. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes:

(1) Lancez l'interface graphique d'Avast et ouvrez le menu principal. Cliquez sur Paramètres:

(2) Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur « Applications bloquées et autorisées ».

(3) Si vous voyez des programmes DriveHQ dans la liste des applications bloquées, veuillez les supprimer. Cliquez ensuite sur « + AUTORISER L'APPLICATION ».

(4) Dans les fenêtres « Ajouter une application autorisée », cliquez sur « SÉLECTIONNER LE CHEMIN DE L'APPLICATION ».

(5) Accédez au chemin indiqué ci-dessous. ( C:\Program Files(x86)\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\ ), puis sélectionnez MapDrive.exe (l'application GUI) et WebDAVProxyCoreSvc.exe (le processus de service de cache WebDAV local).

Une fois les deux fichiers EXE ajoutés à la liste des applications autorisées, Avast Antivirus ne bloquera plus le mappage de lecteur WebDAV DriveHQ.