Je supposais que le versionnage des fichiers créait des sauvegardes des fichiers remplacés, ce qui expliquait l'augmentation continue de la taille des dossiers, mais chaque fichier affiche « impossible d'obtenir l'historique des fichiers... » dans le gestionnaire de fichiers de DriveHQ.

À quoi sert exactement le versionnage de fichiers ? Et si ce n'est pas ce que je pensais, pourquoi la taille des dossiers augmente-t-elle lorsqu'on copie ou remplace des fichiers existants ?

Le contrôle de version des fichiers pourrait effectivement bénéficier d'un espace de stockage supplémentaire. Cette fonctionnalité est réservée aux membres payants. Vous pouvez l'activer ou la désactiver sur le site web www.drivehq.com : connectez-vous, accédez à la page « Mon compte », puis cliquez sur « Options du compte ». 

Si vous souhaitez voir l'espace de stockage utilisé par les fichiers des anciennes versions, vous pouvez activer l'option de compte : « Afficher les dossiers cachés (par exemple, les anciens dossiers d'historique des versions) dans la page Options du compte.

Le versionnage des fichiers conserve vos anciennes versions (jusqu'au nombre maximal spécifié, généralement de 2 à 10 versions). Il protège vos données contre l'écrasement accidentel et permet de préserver l'historique des versions. Veuillez noter que si un fichier reste inchangé, il ne conservera qu'une seule version, quel que soit le nombre maximal de versions à conserver. 

Concernant votre problème, veuillez envoyer des informations plus détaillées par e-mail au service client de DriveHQ.

DriveHQ possède des fonctionnalités fantastiques, mais le contrôle de version des fichiers est très déroutant pour l'utilisateur. Mes tâches de sauvegarde (compte payant) avaient chacune un nombre maximal de versions de fichiers à conserver fixé à 4. Un utilisateur lambda supposerait que cela signifie que le contrôle de version est activé, puisqu'aucune autre option similaire n'est présente sur le même écran et que l'option n'est pas grisée. (Je sais, les techniciens diront : « Mais il ne s'agissait que d'une limite maximale, rien n'indiquait que l'historique des versions serait enregistré. » Je leur répondrais : pensez aux simples mortels et à leurs capacités cognitives limitées.)

Cependant, en cliquant sur l'historique d'un fichier, j'ai reçu le même message que l'autre utilisateur du forum (« Impossible d'obtenir l'historique du fichier »). Mais voici le plus étrange : en activant l'affichage des fichiers cachés, j'ai pu trouver une ancienne version d'un fichier ! (Elle datait de quatre jours et différait légèrement de ma version actuelle. Son nom était codé, mais sa taille m'a trahi !) Et comme l'a constaté l'autre personne, l'espace occupé par les sauvegardes ne cesse d'augmenter, tandis que l'historique des versions des fichiers semble inaccessible.

Je suppose qu'activer l'option d'historique des versions de fichiers comme suggéré via le *site web* de DriveHQ (et pas seulement dans les tâches de sauvegarde du logiciel DriveHQ) pourrait résoudre le problème, mais ce n'est vraiment pas simple !

Permettez-moi de résumer ici:

- Les options de sauvegarde impliquent que l'historique des versions des fichiers est activé.

- L'historique semble indisponible par la méthode habituelle.

- Un travail de détective (fastidieux) permet de retrouver l'ancienne version d'un fichier.

- L'espace de sauvegarde est réduit même pour les utilisateurs qui ne peuvent pas utiliser leur historique de fichiers.

- Il faut activer l'historique des versions des fichiers sur le site web, même s'il semblait activé dans les tâches de sauvegarde.

Pour le bien de tous ceux qui vont se creuser la tête pour comprendre quelque chose qui devrait être facilement configurable, veuillez ajouter au moins quelques mots d'explication à l'avertissement indiquant que l'historique des versions de fichiers n'est pas disponible, afin que les utilisateurs ne soient pas bloqués et n'aient pas à perdre leur précieux temps de travail à écrire de longs textes sur le forum DriveHQ !

Salutations et continuez votre excellent travail,

S.

Euh… et pourquoi n’y a-t-il pas un moyen sur ce forum de recevoir des notifications par e-mail lorsque quelqu’un réagit à une publication ou à une discussion ? (Je ne parle pas d’options cachées, mais simplement d’une notification qui apparaît quand on en a besoin.)