Bonjour, nous essayons de nous connecter au serveur FTP depuis la console Linux, mais voici le message d'erreur que nous obtenons:

[racine@ITI ~]# ftp ft.drivehq.com
Connecté à ftp.drivehq.com.
220 Bienvenue sur le service d'hébergement FTP le plus populaire ! Économisez sur le matériel, les logiciels, l'hébergement et l'administration. Partagez des fichiers et des dossiers en lecture-écriture. Visitez http://www.drivehq.com/ftp/ ;

Il y a ensuite une pause, sans qu'aucun nom d'utilisateur ni mot de passe ne soit demandé.

N'y a-t-il aucun moyen de se connecter et de télécharger les fichiers depuis la console Linux ?

Existe-t-il une limite au nombre de connexions pour un utilisateur payant ?

Notre service fonctionne parfaitement sous Linux. Veuillez vous assurer qu'aucun antivirus, logiciel de sécurité, pare-feu ou routeur ne bloque le service FTP de DriveHQ.

Vous pouvez également essayer d'installer FileZilla sur Linux et voir si cela fonctionne correctement ou non.

Bonjour,

Lorsque j'ai essayé de me connecter en FTP, j'ai obtenu les erreurs suivantes :

 
État: En attente de nouvelle tentative...

État: Résolution de l'adresse ftp.drivehq.com

État: Connexion à 66.220.9.50:21...

 Merci pour votre message. 

Actuellement, aucun élément de notre côté ni lié à votre compte gratuit ne semble affecter votre connexion FTP. Veuillez vérifier votre connexion réseau et essayer avec un autre client FTP afin de vous assurer que le problème ne provient pas du logiciel utilisé. Si les difficultés persistent, veuillez nous contacter par e-mail support@drivehq.com afin de pouvoir vous aider à résoudre les problèmes de manière plus exhaustive. 

Merci,
Assistance DriveHQ

 J'ai également rencontré la même erreur en essayant d'utiliser FTPES avec la configuration FileZilla « Exiger FTP explicite sur TLS ».

Mais cela fonctionne parfaitement pour le FTP avec l'option « Utiliser uniquement du texte brut (non sécurisé) » et pour le FTPS avec l'option « Exiger un protocole FTP implicite sur TLS ».

Nous venons de tester, tout fonctionne parfaitement. Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez nous envoyer le journal FTP détaillé par e-mail à l'adresse support de DriveHQ.

 Voici ma capture d'écran.

Nous avons effectué des tests sur plusieurs ordinateurs Windows et Mac et ne parvenons pas à reproduire votre problème. Il est peu probable que ce problème provienne de DriveHQ. Veuillez réessayer depuis un autre ordinateur, un autre fournisseur d'accès Internet ou un autre lieu. Si votre fournisseur d'accès bloque ftp.drivehq.com, vous pouvez également essayer proftp.drivehq.com. Si le problème persiste, vous pouvez utiliser SFTP ou WebDAV, deux protocoles compatibles avec DriveHQ.