Re:Drive HQ bloqué par le pare-feu : à l’aide !Certains logiciels antivirus/de sécurité sont connus pour générer de fausses alertes. Dans ce cas précis, COMODO a bloqué par erreur le logiciel client DriveHQ. Si vous pouvez envoyer par e-mail au support client de DriveHQ une capture d'écran du message d'erreur détaillé, nous pourrons contacter COMODO afin qu'ils résolvent le problème. Vous pouvez également contacter le support client de COMODO pour leur signaler que leur logiciel a bloqué par erreur le logiciel client DriveHQ.
Les logiciels antivirus gèrent généralement une liste blanche. Vous pouvez ajouter le client DriveHQ à cette liste. Vous pouvez également désactiver temporairement COMODO pour vérifier son bon fonctionnement.