Le fichier en question est bloqué avec l'extension .PART et je n'ai pas réussi à le renommer, ni via le client ni via le site web. Étant donné que je suis auteur et que ce fichier est un manuscrit, vous imaginez bien la difficulté. Même une copie du fichier ne résout pas le problème. La copie, elle aussi, refuse d'être renommée.

Les virements ne fonctionnent pas non plus. À ma connaissance, mon système ne présente aucun problème susceptible d'en être la cause. Quelles sont mes options ?

.Les fichiers partiels sont des fichiers temporaires créés lors du chargement/téléchargement.

Lors du chargement d'un fichier volumineux, le logiciel client DriveHQ (Gestionnaire de fichiers et Sauvegarde en ligne) le charge par morceaux. Avant la fin du chargement, le serveur DriveHQ crée un fichier temporaire FILENAME.part qui enregistre les informations du fichier partiel.

.Les fichiers partiels servent à reprendre les téléchargements/envois interrompus. En cas de coupure réseau ou d'arrêt manuel du téléchargement/envoi par l'utilisateur, le fichier partiel est conservé, permettant ainsi de reprendre la transaction ultérieurement (sans avoir à recommencer le téléchargement/envoi depuis le début).

Si vous voyez un fichier avec l'extension .part, cela signifie que le téléchargement/téléversement n'est pas terminé. Dans ce cas, veuillez réessayer. Si le fichier a été téléchargé par un autre utilisateur, veuillez le contacter pour reprendre le transfert. Une fois le téléchargement/téléversement terminé, l'extension .part sera automatiquement renommée avec le nom du fichier d'origine. 

Il ne faut pas renommer manuellement un fichier .part. Vous pouvez le supprimer si nécessaire.