Je n'arrive plus à télécharger mes e-mails depuis hier. Mon client de messagerie (Thunderbird) indique « Échec de l'authentification POP3 de bas niveau ». Votre serveur de messagerie semble refuser mon mot de passe, que je peux pourtant utiliser pour me connecter via l'interface web. J'ai essayé de supprimer mon compte et de le recréer, mais sans succès. Que se passe-t-il ?

Pourriez-vous nous envoyer des informations plus détaillées par e-mail ? Votre compte gratuit vous permet uniquement d'utiliser les protocoles SMTP/POP3 standard. Pour bénéficier de la prise en charge IMAP et SSL, vous devez passer à notre service payant.

Je viens de découvrir que le problème venait apparemment de la nouvelle version d'Avast! Antivirus, et plus particulièrement de son module de protection de messagerie. Après l'avoir désactivé, je peux à nouveau télécharger mes e-mails. Je signale ce problème afin d'en informer votre communauté ; merci d'en prendre note si cela arrive à d'autres utilisateurs.