Je reçois un message d'erreur indiquant que j'ai atteint la limite d'espace de stockage

Je reçois un message d'erreur indiquant que j'ai atteint la limite d'espace de stockage... l'erreur est affichée ci-dessous

550 Le propriétaire du dossier a atteint la limite d'espace de stockage. Veuillez passer à un service supérieur sur www.drivehq.com. À partir de 2,99 €/mois.

Je me suis connecté à mon tableau de bord et j'ai consulté les détails de mon compte, mais cela ne correspond pas à la situation. Pourriez-vous m'aider à comprendre ce qui se passe ?

 

Merci

 

Re : Je reçois un message d’erreur indiquant que j’ai atteint la limite d’espace de stockageNous rencontrons le même problème. Nous disposons de plus de 3 Go d'espace libre, mais nous ne pouvons pas l'utiliser. Le message d'erreur est le suivant : « Échec de la copie depuis la source : Réponse du serveur attendue (15) : 550 L'espace de stockage maximal du dossier a été atteint. Veuillez passer à un service supérieur sur www.drivehq.com. À partir de 2,99 €/mois. »
J'espère que DriveHQ modère ce forum.

Re: Re: Je reçois un message d'erreur indiquant que j'ai atteint la limite d'espace de stockageNous sommes désolés pour ce désagrément. Il semblerait que l'un des serveurs FTP n'ait pas été correctement mis à jour. Le problème est désormais résolu.

Pour information, le service web et les applications clientes DriveHQ FileManager/Online Backup n'ont pas été affectés. Si cela se reproduit (espérons que non), vous pourrez également utiliser le service web DriveHQ (et son logiciel client) pour transférer des fichiers.

Re: Je reçois un message d'erreur indiquant que j'ai atteint la limite d'espace de stockage

 Salut les chefs,

 

Je rencontre actuellement le même problème. Mon compte indique que j'ai atteint la limite de téléchargement, alors qu'en réalité, j'ai simplement testé le lien de partage de ce fichier, puis annulé le téléchargement. Je n'ai donc pas téléchargé les 400 Mo, car je faisais juste un test. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? J'ai besoin de ce fichier pour un travail… :(

Re : Je reçois un message d’erreur indiquant que j’ai atteint la limite d’espace de stockage

Bonjour, pour obtenir plus de données de téléchargement, vous pouvez souscrire un abonnement ou essayer d'autres fonctionnalités pour débloquer des données supplémentaires : http://www.drivehq.com/help/features/freeBandwidth.aspx

Re: Je reçois un message d'erreur indiquant que j'ai atteint la limite d'espace de stockage

OneDrive HQ File Manager affiche un message d'erreur indiquant que j'ai atteint la limite de stockage et que je dois passer à un service Premium. Or, il s'agit d'un compte que je viens de créer