Salut Scarlet,

Merci d'avoir utilisé notre service. Pour résoudre ce problème, veuillez transférer l'e-mail de notification de partage au service client de DriveHQ.

Sinon, pour résoudre le problème, vous pouvez demander à l'autre personne de partager à nouveau le dossier avec votre nom d'utilisateur DriveHQ. Lors du partage, elle peut saisir son adresse e-mail ou, plus simplement, son nom d'utilisateur DriveHQ. (Il est également possible de saisir des groupes et sous-groupes de contacts.)

Si un utilisateur a déjà partagé un dossier, il peut utiliser la fonction « Gérer mon partage » pour modifier un partage existant. Il peut également partager à nouveau ce même dossier sous un autre nom.