Re: Liste de tâches de sauvegardeNous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Plusieurs utilisateurs ont signalé que, dans de rares cas, le fichier de sauvegarde peut être corrompu. Ce problème survient généralement suite à un plantage, un arrêt système inattendu ou une déconnexion réseau pendant la sauvegarde.
Nous avons amélioré la gestion des exceptions. La dernière version est bien plus fiable à cet égard. Son numéro de build est le 248. Vous pouvez le trouver en cliquant sur le coin supérieur gauche de la fenêtre de l'application Sauvegarde en ligne, puis en sélectionnant « À propos de DriveHQ Online Backup ».
Pour contourner le problème actuel, veuillez recréer les tâches de sauvegarde en utilisant exactement les mêmes informations (même nom, mêmes dossiers sources). Vos nouvelles tâches de sauvegarde se reconnecteront aux ensembles de sauvegarde existants sur DriveHQ.com. Si vous avez oublié les informations de vos précédentes tâches de sauvegarde, vous pouvez utiliser DriveHQ FileManager pour parcourir les dossiers dans « \DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data ». Vous y trouverez des informations sur les noms des tâches de sauvegarde et les dossiers/fichiers précédemment sauvegardés.