J'ai essayé de contacter l'assistance par e-mail, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'utilise WWWBackup 3.5 et il ne fonctionne plus. J'obtiens ce message d'erreur :

Impossible d'accéder à DriveHQ.com, veuillez vérifier votre connexion Internet.

Quelqu'un chez DriveHQ peut-il m'aider ?

Bonjour, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Vous devriez recevoir une réponse sous deux heures. Si ce n'est pas le cas, merci de nous renvoyer un courriel depuis une autre adresse. Sachez que nous recevons chaque jour des milliers de spams et que nous devons donc activer nos filtres anti-spam ; il est possible que votre courriel ait été bloqué.

Pour résoudre votre problème, veuillez procéder comme suit:

(1) Mettez à jour votre version de DriveHQ Online Backup vers la dernière version 3.8, build 244:

http://www.drivehq.com/backup/

(2) Si le problème persiste, veuillez vérifier qu'aucun logiciel antivirus ou de sécurité réseau ne le bloque. Assurez-vous également que les cookies sont activés.