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  • ppanish
  • (1messages)
La synchronisation de DriveHQ FileManager échoue après une mise en hibernation ou une suspensionJ'ai signalé ce problème au support de DriveHQ à deux reprises ces dernières semaines depuis mon abonnement, sans obtenir de réponse. Le produit semble de bonne qualité, mais s'ils ne répondent pas aux clients, je devrai me tourner vers une autre solution.

FileManager ne se remet pas en veille prolongée ou suspendue lorsque le système sort de veille. Si une synchronisation était en cours, elle s'interrompt et le transfert de données ne fonctionne pas correctement lorsque l'on clique sur le bouton « Reprendre ». La seule solution que j'ai trouvée consiste à fermer complètement l'application depuis la barre des tâches et à redémarrer DriveHQ.

Le système récupérera également s'il est redémarré, mais le volume de données accumulées peut être très important si vous ne le faites pas régulièrement.

28/10/2009 11:58:39

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098messages)
Sujet: Re : La synchronisation de DriveHQ FileManager échoue après une mise en hibernat...
Re : La synchronisation de DriveHQ FileManager échoue après une mise en hibernation ou une suspension

Nous nous excusons pour ce délai. Il s'agit d'un problème étrange qui avait déjà été résolu. Nos ingénieurs et notre équipe d'assurance qualité ont examiné le problème et l'ont reproduit. Il sera donc corrigé dans la prochaine version. Nous prévoyons un délai d'environ deux semaines.

 

Merci beaucoup d'avoir utilisé notre service et veuillez nous excuser encore pour ce retard.

  

 

 


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30/10/2009 10:34:46

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