Problèmes de nom d'utilisateur avec les applications de bureauSalut tout le monde.
J'ai téléchargé l'application de gestion de fichiers pour stocker directement des fichiers sur DriveHQ.
J'ai configuré le nom d'utilisateur, etc., et tout s'est bien passé.
J'ai décidé de télécharger l'application de sauvegarde en ligne et de voir comment elle fonctionnait.
Je n'ai pas pu l'enregistrer avec le même nom d'utilisateur, j'en ai donc choisi un autre et je l'ai installé.
Ce qui s'est passé, c'est que mon gestionnaire de fichiers l'application a adopté deuxième nom d'utilisateur.
Même si je désinstalle les deux applications et que je réinstalle uniquement la gestionnaire de fichiers L'application trouve le deuxième nom d'utilisateur et je ne parviens pas à la configurer correctement.
Je suppose que le registre Windows a enregistré cela.
Je peux utiliser un navigateur pour accéder à mes données.
Au fait, je n'arrive pas à faire fonctionner l'application de sauvegarde en ligne avec Quick Backup (j'utilise Windows 7). Est-ce que les deux applications de bureau sont incompatibles ?
Est-ce que je pose les bonnes questions ?
Est-ce que je suis clair ?
Y a-t-il quelque chose que j'ignore ?
Merci à tous pour votre aide.

Re: Problèmes de nom d'utilisateur avec les applications de bureau

>>> Bonjour à tous.
J'ai téléchargé l'application de gestion de fichiers pour stocker directement des fichiers sur DriveHQ.
J'ai configuré le nom d'utilisateur, etc., et tout s'est bien passé.
J'ai décidé de télécharger l'application de sauvegarde en ligne et de voir comment elle fonctionnait.
Je n'ai pas pu l'enregistrer avec le même nom d'utilisateur, j'en ai donc choisi un autre et je l'ai installé.

>>>

C'est incorrect. Vous devez utiliser le même nom d'utilisateur et le même mot de passe pour DriveHQ FileManager et DriveHQ Online Backup. En fait, vous devez utiliser le même nom d'utilisateur et le même mot de passe pour tous les services DriveHQ.

>>> Ce qui s'est passé, c'est que mon gestionnaire de fichiers l'application a adopté deuxième nom d'utilisateur.
Même si je désinstalle les deux applications et que je réinstalle uniquement la gestionnaire de fichiers L'application trouve le deuxième nom d'utilisateur et je ne parviens pas à la configurer correctement.

>>>

Vous pouvez vous déconnecter de DriveHQ FileManager, puis vous reconnecter. Lors de votre nouvelle connexion, vous pourrez modifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Je suppose que le registre Windows a enregistré cela.
Je peux utiliser un navigateur pour accéder à mes données.
Au fait, je n'ai pas réussi à faire fonctionner l'application de sauvegarde en ligne avec Quick Backup (j'utilise Windows 7).

DriveHQ Online Backup présente un bug connu sous Windows 7. Une version plus récente sera disponible d'ici quelques jours.

Les deux applications de bureau sont-elles « incompatibles » ?

Non. Vous pouvez installer tous les logiciels clients DriveHQ sur le même PC sans aucun problème.

Est-ce que je pose les bonnes questions ? Est-ce que je suis clair ?

Oui.

Y a-t-il quelque chose que j'ignore ?
Merci à tous pour votre aide.

Re: Problèmes de nom d'utilisateur avec les applications de bureau

J'ai tapé par erreur « a » au lieu de « s » au début de mon nom d'utilisateur. Je souhaite le corriger, mais je ne trouve pas où faire.

Re: Problèmes de nom d'utilisateur avec les applications de bureau

 Vous ne pouvez pas modifier votre nom d'utilisateur vous-même. Cependant, le service client de DriveHQ peut vous aider. Veuillez envoyer un e-mail au service client de DriveHQ. Veuillez noter que de nombreux noms d'utilisateur populaires sont déjà utilisés.

Si vous disposez d'un compte de groupe, l'administrateur du groupe ou l'administrateur du sous-groupe peut modifier le nom d'utilisateur du sous-utilisateur à l'aide de la fonctionnalité d'administration de groupe.