J'ai des difficultés à me connecter au service FTP. Voici comment je procède, car cela pourrait être la cause du problème : je me connecte via l'adresse FTP 66.220.9.50 et j'utilise un client iSeries (FTP) pour me connecter et déposer un fichier. Je fais cela depuis un an sans problème jusqu'à récemment. Je me demande donc si l'utilisation de cette adresse IP fixe est en cause. Malheureusement, notre serveur ne nous permet pas d'utiliser un nom générique comme `/etc/sftp` ftp.drivehq.com, Je me demandais si vous pouviez me donner quelques conseils. Ce matin, il m'a fallu quatre ou cinq essais pour me connecter. Une fois connecté, je n'ai aucun problème pour déposer mon fichier. Voici le message que je reçois :Impossible de se connecter à l'hôte 66.220.9.50 à l'adresse 66.220.9.50. Veuillez réessayer plus tard.

Merci

Merci d'avoir signalé ce problème. Au cours de l'année écoulée, notre nombre d'utilisateurs a connu une forte augmentation. Récemment, nos serveurs FTP ont été fortement sollicités et leur temps de réponse a pu être ralenti aux heures de pointe. Nous avons procédé à des optimisations et les performances se sont améliorées.

En attendant, nous mettons à niveau notre système afin d'augmenter sa capacité. Cette mise à niveau devrait être terminée dans les 7 prochains jours. Nous ajouterons également des serveurs FTP réservés aux utilisateurs de notre service premium.

Pour information, si votre serveur FTP est lent, vous pouvez toujours essayer DriveHQ FileManager ou www.drivehq.com Leur site web utilise un système différent et ses performances pourraient être bien meilleures.