Avant, pour visionner une vidéo enregistrée, je pouvais sélectionner une date et une heure, puis une chronologie s'affichait, me permettant de lire la vidéo. Maintenant, lorsque je clique sur le sélecteur « calendrier », j'obtiens une liste de segments vidéo et la sélection d'un segment ne permet de lire que celui-ci. Ce changement est récent. Pourquoi ? J'ai besoin de pouvoir visionner rapidement les segments vidéo en continu (comme c'était le cas auparavant). 

 Merci de nous avoir contactés, Gerry. Je crois que vous parlez de votre compte CameraFTP, n'est-ce pas ? Veuillez noter que CameraFTP dispose d'un forum d'assistance distinct:https://www.cameraftp.com/Bbs/SupportForum.aspx/bbsID1100

CameraFTP a récemment bénéficié de mises à jour qui devraient grandement améliorer le fonctionnement du lecteur en ligne. J'ai rapidement effectué un test en sélectionnant une heure via le calendrier, et je n'ai pas pu reproduire le problème de lecture partielle (seule la portion sélectionnée était lue). Lors de mes tests, la lecture se poursuit normalement départ à la période sélectionnée. 

Pourriez-vous nous indiquer le type d'ordinateur, le système d'exploitation et le navigateur internet que vous utilisez ? Si possible, merci de tester avec un autre ordinateur et un autre navigateur.

Vous pouvez envoyer vos informations à support@cameraftp.com pour une assistance rapide. 

Merci,
Assistance DriveHQ