Utilisateur: indaero - 31/05/2007 10:40:45
Utilisateur: DriveHQ Webmaster - 31/05/2007 10:03:30
Re: À l'aide ! Je ne peux plus ouvrir aucun de mes fichiers sur mon PC local après la synchronisation avec Drive HQVeuillez noter que les fichiers chiffrés doivent être stockés dans le dossier \Mes documents\Mes données chiffrées\ (ou ses sous-dossiers). Vous avez déplacé manuellement les fichiers chiffrés vers un autre emplacement.
Dans ce cas, les fichiers téléchargés ne seront pas déchiffrés automatiquement. Vous devez sauvegarder vos fichiers locaux dans un autre dossier, puis recréer le dossier « Mes données chiffrées » dans le dossier « Mes documents » sur DriveHQ. Vous pourrez ensuite copier tous les fichiers sur votre ordinateur.
Les fichiers chiffrés doivent être placés dans le dossier « Mes données chiffrées » car ils ne peuvent pas être déchiffrés par d'autres applications clientes, comme les navigateurs web ou les clients FTP. Ils doivent être téléchargés via FileManager ou DriveHQ Online Backup. Ce dossier est réservé aux données hautement confidentielles. Dans le cas contraire, vous devez utiliser notre logiciel client ; le partage de fichiers chiffrés est difficile en raison de la protection par la clé de chiffrement.
Re: Re: À l'aide ! Je ne peux plus ouvrir aucun de mes fichiers sur mon PC local après la synchronisation avec Drive HQDésolé pour ce dérangement, mais j'ai une dernière question. Lors de la synchronisation, on me propose les options « Écraser le dossier distant », « Écraser le dossier local », « Écraser les fichiers plus anciens » ou « Ignorer ». Je crois avoir choisi « Écraser les fichiers plus anciens » lors de la première synchronisation, puis interrompu le processus en cours, car je me suis rendu compte qu'une nouvelle synchronisation était inutile, les fichiers ayant déjà été importés et aucun changement n'ayant été constaté. Je pense maintenant que cela a permis de cerner le problème. Si je relance la synchronisation via le dossier chiffré correctement renommé sur DriveHQ et que je choisis « Écraser le dossier local », tous les fichiers seront-ils chiffrés localement ? Si oui, comment puis-je les ouvrir ? Pourquoi le processus de chiffrement chiffre-t-il les fichiers locaux dans ce cas ?
Veuillez suivre ces étapes pour récupérer les fichiers chiffrés:
(1) Faites une copie de vos fichiers chiffrés locaux ; mais ne supprimez aucun fichier (par mesure de sécurité).
(2) Supprimez la tâche de synchronisation via le menu : Outils -> Gérer la synchronisation ;
(3) Renommez le dossier chiffré avec son nom d'origine : « Mes données chiffrées ».
(4) Copiez tous les fichiers sur le disque local. Les fichiers locaux devraient avoir été automatiquement déchiffrés.
La raison pour laquelle vos fichiers locaux sont écrasés est la suivante : après avoir renommé le dossier chiffré, le logiciel a considéré les fichiers chiffrés comme non chiffrés, puis comme différents de vos fichiers locaux. Lors d'une synchronisation, il écrase ensuite les fichiers les plus anciens, pour lesquels vous avez cliqué sur OK.