Lorsque j'essaie de télécharger mes documents depuis DriveHQ.com, je reçois soit un message d'erreur indiquant que mon document ne peut pas être affiché par le navigateur, soit, si j'essaie de le télécharger, le même problème se produit. J'ai également essayé l'option « Enregistrer la cible sous », mais elle ne crée qu'une image HTML qui tente d'afficher le document dans un navigateur web lorsque je clique dessus ; le problème persiste donc.

C'est un problème majeur car si j'utilise un ordinateur autre que mon ordinateur personnel, je n'aurai ni le gestionnaire de fichiers ni le lecteur réseau FTP installés… et le site web ne télécharge pas mes documents. Comment puis-je alors accéder à mes documents ?  

D'après votre message, je suppose que vous voulez dire télécharger des fichiers, et non en téléverser.

Veuillez noter que les navigateurs Web ne peuvent prévisualiser que certains types de fichiers:

JPG, GIF, BMP, HTML, fichiers texte, PDF, certains fichiers multimédias en streaming, etc.

Pour les documents Microsoft Office, si vous avez installé Office ou Office Viewer, vous pouvez probablement les prévisualiser dans Internet Explorer. Pour télécharger les fichiers, veuillez sélectionner un seul fichier et cliquer sur le bouton Télécharger sur la page Afficher le dossier ; vous pouvez également cliquer sur le lien Télécharger sur la page Afficher le fichier.

Veuillez noter également que le service FTP de DriveHQ permet de glisser-déposer des fichiers sans installer de logiciel client. L'Explorateur Windows prend en charge les fonctionnalités FTP de base. Il vous suffit de saisir…:

ftp://NOM_UTILISATEUR:PASSWORD@ftp.drivehq.com/