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  • vikramramdev
  • (1messages)
Est-ce un logiciel inutile ou fonctionnel ?J'ai téléchargé un fichier de 655 Mo sur mon compte en Inde. Lorsque je me connecte à ce même compte depuis un autre lieu, pourquoi ne puis-je pas télécharger ce fichier ? J'ai même acheté un forfait de 1 Go pour pouvoir le télécharger. Dois-je faire autre chose que de souscrire à cet abonnement ? Ce site web/cette entreprise/cette organisation ne propose-t-il pas d'assistance téléphonique ?         

15/05/2007 08:06:35

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098messages)
Sujet: Re: Est-ce un logiciel inutile ou fonctionnel ?
Re: Est-ce un logiciel inutile ou fonctionnel ?

Pourriez-vous me donner plus d'informations sur ce problème ? Je vous ai également envoyé un courriel à ce sujet. Nous sommes l'un des plus importants fournisseurs de services de stockage, de partage et de sauvegarde en ligne ; à tout moment de la journée, nous gérons des milliers de sessions utilisateur simultanées.

Note DriveHQ offre une assistance client 24h/24, 7j/7, 365j/an. La plupart de nos utilisateurs préfèrent notre assistance client à celle des concurrents. Pourquoi ? Notre assistance est disponible en permanence, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés ; inutile d'attendre 10 minutes au téléphone ; les utilisateurs peuvent nous envoyer des messages d'erreur et des captures d'écran, et nous pouvons communiquer avec eux par le biais de captures d'écran, de démonstrations Flash, etc. Merci.


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15/05/2007 12:02:40

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