Comportement strict de MyDriveHQSalut,
J'utilise DriveHQ régulièrement et je n'ai rencontré aucun problème, sauf sur l'un de mes ordinateurs portables. Le gestionnaire de fichiers fonctionne parfaitement, sauf lorsque je modifie un document Microsoft Office et que je choisis l'option « Enregistrer » en le fermant. Sur tous les autres ordinateurs connectés à mon compte DriveHQ, les modifications sont automatiquement enregistrées sur le serveur, mais pas sur cet ordinateur portable. De plus, lorsque j'ouvre le raccourci « MyDriveHQ » sur cet ordinateur, les dossiers (« Mon stockage », « Partage DriveHQ », « Panneau de configuration DriveHQ », etc.) censés pointer vers leurs fichiers respectifs restent inactifs. Sur tous mes autres ordinateurs, ces liens fonctionnent correctement. J'ai Norton Security 2009 installé sur cet ordinateur et j'ai désactivé la protection sans succès. J'ai également désinstallé et réinstallé le gestionnaire de fichiers 4.0 environ six fois, sans résultat. Autre point à noter : la boîte de dialogue me demandant si je souhaite envoyer les modifications au serveur (ou une boîte similaire) n'apparaît jamais. Tous les autres concurrents m'ont posé la même question la première fois que j'ai modifié un document. Une idée ?

Re: Comportement étrange de MyDriveHQaeromark08,
Je n'ai vu aucune réponse, alors j'ai pensé essayer d'aider.
Cela ne m'arrive que lorsque mon pare-feu bloque le service. Dans ce cas, je rencontre exactement le même problème que vous avez décrit.
Les autres ordinateurs Norton IS 2009?
Vous pourriez essayer de faire démarrer votre ordinateur avec Norton IS 2009 Désactivé via les Services ou MS Config. Il est parfois difficile d'empêcher les produits Norton d'interférer.

Re: Comportement étrange de MyDriveHQ

Nous nous excusons pour ce délai de réponse. Nous avons reçu des signalements similaires, mais il nous est malheureusement très difficile de reproduire ou de résoudre le problème en raison du grand nombre de combinaisons possibles. Nous vous remercions sincèrement pour votre aide !

Lors de l'ouverture et de la modification d'un fichier via DriveHQ FileManager (Desktop Express), si vous enregistrez le fichier, DriveHQ FileManager surveille les modifications et l'enregistre automatiquement sur le serveur. Si votre antivirus ou logiciel de sécurité bloque cette surveillance, le fichier ne sera pas enregistré.

Vous pouvez définir explicitement un dossier synchronisé. Je suppose que la synchronisation automatique des dossiers est également désactivée dans votre cas. Mais vous pouvez la lancer manuellement.

 

Re: Re: Comportement étrange de MyDriveHQSalut breezeking,
Oui, tous les autres ordinateurs fonctionnent sous Norton 09 et ils fonctionnent parfaitement. J'ai même désinstallé Norton complètement et installé le gestionnaire de fichiers sans antivirus ni pare-feu, sans succès. Je me demande si le problème vient de Windows. Je n'ai vraiment pas envie de réinstaller Windows et toutes mes applications pour ça, mais je ne sais plus quoi faire. 
Le plus regrettable, c'est que j'appréciais vraiment DriveHQ et que tous ses services fonctionnaient parfaitement (à l'exception de ce problème). N'ayant reçu aucune réponse du service client pendant une semaine, j'ai résilié mon abonnement (après plusieurs années d'utilisation) et je suis en train de chercher une autre solution de sauvegarde et de synchronisation. Je vous remercie de votre aide et vous souhaite bonne chance.
Salutations,
Vince

Re: Comportement étrange de MyDriveHQ 

Salut Vince, désolé pour le désagrément.

Je pense que cela pourrait être dû à cette clé de registre. Si vous savez utiliser l'Éditeur du Registre, supprimez cette clé:

\HKEY_CURRENT_USER\Software\DriveHQ\FileManager\Options\SyncCacheFileType

Avant cela, veuillez quitter FileManager. Après la suppression, redémarrez FileManager.

 

Re: Comportement étrange de MyDriveHQ

Salut,

Je me demande si vous devriez également vérifier les paramètres du pare-feu natif de Windows, car il est possible que ce dernier ne reconnaisse pas DriveHQFile Manager comme un programme valide.

Vous pouvez vérifier dans l'onglet Exceptions des paramètres du pare-feu.

J'espère que cela vous aidera.

Acclamations

Re:Comportement de MyDriveHQ renforcé

Veuillez m'indiquer où se trouve le panneau de configuration de DriveHQ ? Merci de me le dire…

Re:Comportement de MyDriveHQ renforcé

Bonjour, veuillez télécharger le gestionnaire de fichiers et vous trouverez le panneau de contrôle dans le répertoire racine.  http://drivehq.com/downloads/downloads.aspx