Lors de la synchronisation, pourquoi DriveHQ affiche-t-il sans cesse le message « Veuillez patienter jusqu'à la fin de toutes les tâches de téléchargement/chargement » ?

J'ai vérifié qu'aucune tâche de ce type n'est en cours, mais la synchronisation automatique ne fonctionne pas du tout. La synchronisation manuelle affiche toujours ce message : je ne peux rien faire pour le moment.

C'est urgent, merci de m'aider.

Veuillez nous envoyer par e-mail des informations détaillées sur le dossier distant et le dossier local que vous essayez de synchroniser.

Veuillez essayer de synchroniser un petit dossier de test situé dans votre dossier « Mon stockage » et un petit dossier de test local, puis indiquez-nous si cela fonctionne. Votre problème semble provenir des autorisations de partage : si vous essayez de synchroniser un dossier partagé sur DriveHQ, assurez-vous de disposer des droits d'accès suffisants à ce dossier.