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Création d'un nouveau compte
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Inscrivez-vous gratuitementSur la page d'accueil, veuillez lire les conditions d'utilisation et saisir votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre adresse e-mail. Votre nouveau compte est créé instantanément en ligne et vous pouvez utiliser DriveHQ immédiatement.
Il existe 3 types de comptes utilisateurs sur DriveHQ:
- Compte gratuit :
Tout utilisateur peut créer un compte gratuit avec une adresse e-mail valide, et le service est gratuit.
- Compte réel : (C'est toujours GRATUIT !)
Si nous pouvons confirmer les informations du membre, son compte sera mis à niveau vers un compte officiel. Le service reste gratuit.
Comment devenir un « membre à part entière » ? Il existe deux façons:
- Utilisez une véritable adresse e-mail professionnelle ou une adresse e-mail payante comme adresse e-mail de profil ; (n’utilisez pas de comptes e-mail gratuits de Yahoo ou Hotmail, etc.)
- Déposez au moins 3 $ sur votre compte ou passez une commande de produit ;
- Compte payant :
Vous pouvez devenir membre payant pour bénéficier de services premium ; veuillez vous rendre sur : Mon compte --> S'abonner . Un compte payant offre tous les avantages d'un compte standard, ainsi qu'un espace de stockage plus important:
- Service de stockage supplémentaire pour les photos et les fichiers en ligne ;
- Peut héberger des sites web personnels ou de petites entreprises ;
- Bénéficiez d'un hébergement FTP gratuit et d'une messagerie électronique en ligne.
En résumé, un compte gratuit convient uniquement à un usage personnel ; tandis qu’un compte payant convient aux professionnels, aux fournisseurs de contenu et aux détaillants en ligne.
Différence entre trois types de compte
Fonctionnalités |
Compte gratuit |
Compte réel |
Compte payant |
Téléverser/Télécharger |
Oui |
Oui |
Oui |
Partage de fichiers |
Oui |
Oui |
Oui |
Édition |
Non |
Oui |
Oui |
Estampes |
Oui |
Oui |
Oui |
BBS |
Oui |
Oui |
Oui |
E-mail |
Oui |
Oui |
Oui |
Espace de stockage |
Limité, 1 Go |
Limité, 1 Go |
Avec l'abonnement illimité, vous pouvez choisir une formule. |
Bande passante |
Limité par mois. |
Limité par mois.
|
Avec l'abonnement illimité, vous pouvez choisir une formule. |
Frais de service |
Inscription gratuite, avec une adresse e-mail valide. |
C’est gratuit ! Inscrivez-vous avec une véritable adresse e-mail professionnelle, déposez au moins 1 $ sur votre compte ou passez commande d’un seul produit. |
À partir de 2,99 $/mois |
Convient pour |
Usage personnel |
Usage personnel |
Usage personnel, professionnels et fournisseurs de contenu, et petits vendeurs |
|
Gestion de votre compte
Vous pouvez facilement gérer votre compte DriveHQ directement depuis www.DriveHQ.com.
Pour gérer votre compte, connectez-vous à DriveHQ et sélectionnez « Mon compte » dans la barre d'outils. La page des détails de votre compte s'affichera. Vous pourrez alors : consulter et mettre à jour votre profil ; consulter votre solde ; consulter l'historique de vos transactions ; vous abonner ou vous désabonner de nos services et devenir un utilisateur payant.
Consulter et mettre à jour les détails du compte
Connectez-vous à DriveHQ.com et cliquez sur « Mon compte ». Cette page affiche les informations de votre profil.
Comment modifier les informations de votre profil de compte ?
Vous pouvez mettre à jour votre profil à tout moment. Veuillez noter que votre nom d'utilisateur ne peut pas être modifié ; de plus, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone portable doivent être valides et uniques.
Comme pour la création d'un compte utilisateur, la modification de votre adresse e-mail et de votre numéro de téléphone portable nécessite une vérification. Après avoir modifié votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable, cliquez sur « Envoyer ». Le système vous enverra alors un e-mail de vérification à l'adresse e-mail enregistrée auprès de DriveHQ. Veuillez cliquer sur le lien pour confirmer les modifications.
Comment changer le mot de passe de mon compte ?
Cliquez sur le lien « modifier mon mot de passe » pour modifier votre mot de passe DriveHQ ; la page de modification du mot de passe apparaîtra alors dans la zone d’affichage.
Choisissez un mot de passe facile à retenir pour vous, mais difficile à deviner pour les autres. Il est conseillé d'utiliser une combinaison de lettres et de chiffres. Une fois que vous aurez saisi toutes les informations requises, cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder vos modifications. Un message de confirmation de la mise à jour de votre mot de passe s'affichera.
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N'oubliez pas que votre mot de passe est sensible à la casse. Vérifiez que la touche Verr. Maj. n'est pas activée avant de le saisir, sauf si vous souhaitez qu'il apparaisse en majuscules.
Solde du compte
Vous pouvez consulter le nombre total de vos fichiers, l'espace de stockage utilisé, l'espace libre, le solde de votre compte, etc., sur la page « Solde du compte ». Il vous suffit de cliquer sur le lien « Solde du compte » depuis la page « Mon compte ». Sur cette page, vous verrez:
Membre depuis: votre date d'inscription, que DriveHQ désigne comme date de facturation.
Nombre total de connexions: soi - Nombre de fois où vous vous êtes connecté(e) ; visiteur - Nombre de fois où vos dossiers partagés ont été consultés.
Solde de trésorerie: L'argent a été déposé sur votre compte. Il peut être utilisé pour tous les services DriveHQ. Cliquez ici pour plus d'informations.
Solde du coupon de service: DriveHQ utilise la date de votre inscription comme date de facturation. Si votre première période de service est inférieure à 30 jours, les frais de service seront facturés au prorata du temps d'utilisation réel et le solde restant sera crédité sur votre compte « Coupon de service ». Votre prochain prélèvement mensuel sera effectué automatiquement à la date de clôture de votre compte, d'abord sur votre compte « Coupon de service », puis sur votre solde disponible.
Mon total de points: Lorsqu'un membre que vous avez parrainé achète des services ou des logiciels DriveHQ, l'information est enregistrée dans l'historique des transactions. À la date de clôture du relevé mensuel du membre, le montant total des achats est calculé. Votre compte accumule des points de parrainage en fonction du taux de commission. Si votre taux de commission est de 20 %, vous gagnez 20 points pour chaque dollar de vente réalisée grâce à votre parrainage. 100 points vous permettent d'obtenir 1 dollar sur votre solde, que vous pouvez utiliser pour payer des services ou des produits DriveHQ. Vous pouvez demander un paiement en espèces lorsque votre nouvelle commission atteint 20 dollars.
Si vous êtes vendeur ou fournisseur de contenu et que vous avez généré des revenus sur DriveHQ.com, vous pouvez consulter votre solde et effectuer des retraits. Vous pouvez également percevoir des commissions grâce à notre programme de parrainage. La liste des comptes payants que vous avez parrainés est également affichée sur cette page.
Mettre à jour le mot de passe sécurisé: Un mot de passe sécurisé est utilisé pour renforcer la sécurité de votre compte. Le mot de passe par défaut est celui de votre compte. Vous pouvez cliquer sur le lien pour le modifier.
Actualiser le solde du compte: Veuillez actualiser le solde de votre compte après avoir effectué des modifications.
Option de compte
Vous pouvez configurer votre adresse e-mail pour recevoir les réponses de Drivehq et les options de dossier depuis la page « Options du compte ». Cliquez simplement sur le lien « Options du compte » depuis la page « Mon compte ». Sur cette page, vous verrez:
Options des dossiers:
Vous pouvez sélectionner le mode d'affichage des dossiers par défaut, c'est-à-dire afficher l'arborescence des dossiers, ou afficher le numéro de ligne et le numéro de colonne des dossiers sur une seule page.
Options de messagerie électronique:
Envoyez les réponses par courriel à DriveHQ: DriveHQ enverra des réponses par e-mail à votre adresse DriveHQ: youraccount@drivehq.com.
Veuillez envoyer les réponses à mon compte de messagerie externe: DriveHQ enverra des courriels de réponse à l'adresse courriel que vous utilisez pour vous inscrire à DriveHQ. Vous pouvez le vérifier dans Détails du compte.
Compte de groupe
Les comptes de groupe sont optimisés pour les organisations et les petites entreprises. Vous devez d'abord créer un compte propriétaire (et administrateur) du groupe, puis créer et ajouter des comptes membres. L'administrateur peut attribuer un espace de stockage maximal et un volume de téléchargement mensuel aux membres. Il peut également désactiver ou supprimer un membre du groupe. Les membres peuvent facilement partager des dossiers avec tous les membres (à l'exception des invités).
Pour créer votre groupe, cliquez sur « Mon compte » → « Compte de groupe ». La page « Passer à un compte de groupe » s’affiche ; cliquez sur « Passer à un compte de groupe ». Lisez les conditions d’utilisation et cliquez sur « Passer ». Votre compte est maintenant mis à niveau vers un compte de groupe et vous pouvez gérer votre groupe immédiatement.
Sur la page d'administration du groupe, cliquez sur « Créer » pour créer les membres de votre groupe, comme indiqué ci-dessous:
Vous pouvez attribuer à l'utilisateur secondaire l'espace de stockage et la limite de téléchargement maximale depuis votre espace personnel. Veuillez remplir tous les champs obligatoires ci-dessus. Une fois terminé, cliquez sur « Envoyer ». Le système créera alors le membre du groupe. Veuillez noter que DriveHQ permet par défaut d'ajouter un seul membre à votre groupe. Si vous souhaitez ajouter d'autres membres, vous devrez faire appel à nos services.
Une fois le membre créé, la page de modification s'affichera. Vous pourrez y gérer les options du groupe : ajouter un utilisateur existant, créer un nouvel utilisateur, activer/désactiver, supprimer un membre, se connecter en tant que tel, allouer de l'espace de stockage, etc.
Dépôt
Vous pouvez approvisionner votre compte depuis cette page. Veuillez noter que les fonds déposés sur ce compte vous appartiennent. Veuillez lire nos Conditions générales avant d'effectuer tout dépôt ou retrait. En règle générale, le solde de votre compte peut être utilisé pour acheter des logiciels et services DriveHQ, télécharger du contenu payant, être retiré ultérieurement ou transféré à un autre membre DriveHQ. Des dispositions particulières peuvent être prises pour les membres professionnels ou les comptes de petites entreprises. Vous disposez de 3 moyens pour effectuer un dépôt ou un paiement anticipé:
- Payer par PayPal
- Paiement par carte bancaire
- Transférer des fonds depuis un autre membre de DriveHQ
Transfert
Vous pouvez transférer des fonds à d'autres membres gratuitement. Cliquez sur « Transfert » sur la page « Solde du compte », comme indiqué ci-dessous:
S'abonner/Se désabonner
Les comptes gratuits incluent 5 Go d'espace de stockage. Si vous avez besoin de plus d'espace ou si votre site web génère un trafic important, vous devez souscrire à notre service payant. Le prix de notre service cloud personnel est très abordable : pour seulement 4 $ par mois, vous bénéficiez de 64 Go d'espace de stockage.
Comment s'abonner à notre service ?
Si vous avez besoin de plus d'espace, vous pouvez facilement commander en ligne en vous connectant à votre compte DriveHQ et en sélectionnant « Mon compte » --> « S'abonner ».
Quel est le prix du service d'hébergement de messagerie ?
Le service d'hébergement de messagerie est réservé aux clients professionnels et est déjà inclus dans tous les forfaits de services destinés aux entreprises.
En raison des abus excessifs de notre service par des spammeurs, notre service d'hébergement de messagerie n'est pas offert aux membres de la version gratuite. Les utilisateurs professionnels peuvent également faire l'objet de vérifications supplémentaires.
Historique des transactions
Cliquez sur « Historique des transactions » dans la page « Mon compte » pour accéder à l’historique de vos transactions, de vos commandes et à votre relevé. Si vous utilisez la version gratuite et n’avez jamais souscrit d’abonnement, cette section restera vide.
Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Pour toute question ou suggestion, n'hésitez pas à nous contacter par courriel webmaster@drivehq.com.
Si vous représentez une organisation, ou si vous avez un groupe de personnes intéressées par nos services ou qui souhaitent faire affaire avec nous, veuillez envoyer un courriel à bizdev@drivehq.com.