Ya no puedo descargar archivos (cuenta gratuita).. Foro de soporte de servicios de TI en la nube de DriveHQ

valuebrothers
(2publicaciones)

Ya no puedo descargar archivos (cuenta gratuita).

Hasta hace una semana, mi cuenta gratuita funcionaba perfectamente. Utilizo el cliente FileZilla. Podía subir y descargar archivos con regularidad. Todavía puedo subir archivos nuevos. Pero ahora, cuando intento descargar un archivo, recibo el siguiente mensaje:

Respuesta: El usuario 530 (xxxxxxxx) no ha iniciado sesión. Los usuarios gratuitos solo pueden tener 2 conexiones. Por favor, actualice a un servicio premium en www.drivehq.com. El precio comienza en $2.99/mes.

No lo entiendo, ya que solo tengo una conexión activa. ¿Podrían ayudarme a comprender este error?

DriveHQSupport_
(676publicaciones)

Sujeto: Re: Ya no puedo descargar archivos (cuenta gratuita)

Re: Ya no puedo descargar archivos (cuenta gratuita)

Hemos comprobado el problema y parece estar causado por los últimos cambios en FileZilla. No afecta a los miembros de pago, ya que no tienen restricciones de 2 conexiones simultáneas

FileZilla establece una conexión al iniciar sesión. Reutiliza la misma conexión para recuperar la lista de archivos y carpetas. Al comenzar a cargar o descargar archivos, FileZilla creará dos conexiones FTP independientes. A continuación, se muestra el mensaje de registro detallado de FileZilla.

Hemos solucionado el problema y debería funcionar correctamente para los usuarios gratuitos.

Estado: Conexión establecida, esperando mensaje de bienvenida...

Respuesta: 220 ¡Bienvenido al servicio de alojamiento FTP más popular! Ahorre en hardware, software, alojamiento y administración. Comparta archivos/carpetas con permisos de lectura y escritura. Visite http://www.drivehq.com/ftp/;

Comando: USUARIO XXXXXXX

Respuesta: 331 Nombre de usuario correcto, se necesita contraseña.

Comando: PASAR ********

Respuesta: 230 El usuario XXXXXXX ha iniciado sesión. El servicio gratuito tiene restricciones y es más lento.

Comando: OPTS UTF8 ON

Respuesta: 200 Habilitar modo UTF8.

Estado: Conectado

Estado: Recuperando listado del directorio...

Comando: PWD

Respuesta: 257 "/" es el directorio actual.

Comando: TIPO I

Respuesta: 200 Tipo establecido en I

Comando: PUERTO 192,168,1,32,193,32

Respuesta: 200 Comando de puerto exitoso.

Comando: MLSD

Respuesta: 150 Abriendo conexión de datos en modo ASCII para la lista de directorios.

Respuesta: 226 Transferencia completada

Estado: Listado de directorio de "/" exitoso

Estado: Conectando con 66.220.9.44:21...

Estado: Conexión establecida, esperando mensaje de bienvenida...

Respuesta: 220 ¡Bienvenido al servicio de alojamiento FTP más popular! Ahorre en hardware, software, alojamiento y administración. Comparta archivos/carpetas con permisos de lectura y escritura. Visite http://www.drivehq.com/ftp/;

Comando: USUARIO XXXXXXX

Respuesta: 220 ¡Bienvenido al servicio de alojamiento FTP más popular! Ahorre en hardware, software, alojamiento y administración. Comparta archivos/carpetas con permisos de lectura y escritura. Visite http://www.drivehq.com/ftp/;

Comando: USUARIO XXXXXXX

Respuesta: 331 Nombre de usuario correcto, se necesita contraseña.

Comando: PASAR ********

valuebrothers
(2publicaciones)

Sujeto: Re: Ya no puedo descargar archivos (cuenta gratuita)

Re: Ya no puedo descargar archivos (cuenta gratuita)

Muchas gracias por su respuesta. El problema ya está resuelto. Confirmo que estaba usando FileZilla y ahora funciona correctamente. ¡Gracias de nuevo!