No se puede acceder al espacio de almacenamiento. Foro de soporte de servicios de TI en la nube de DriveHQ

NUSAS08
(1publicaciones)

No se puede acceder al espacio de almacenamiento

Hola,

No puedo acceder a mi espacio de almacenamiento. Cada vez que intento acceder, termino de nuevo en la página principal de DriveHQ. Por favor, necesito ayuda.

Estimado

DriveHQ Webmaster
(1098publicaciones)

Sujeto: Re: No puedo acceder al espacio de almacenamiento

Re: No puedo acceder al espacio de almacenamiento

Este es un problema muy extraño. No pudimos reproducirlo en ninguno de nuestros equipos de prueba. El problema parece estar causado por algún software antivirus o servidor proxy.

En cualquier caso, estamos trabajando en una solución; si todo va bien, funcionará correctamente en 1 o 2 días.

Mientras tanto, revise la configuración de su navegador, compruebe si está utilizando algún servidor proxy, software antivirus, etc. También puede probar el cliente DriveHQ FileManager 4.0 o usar FTP para acceder al almacenamiento en línea de DriveHQ. Incluso puede usar el Explorador de Windows directamente, solo ingrese:

ftp://NOMBRE DE USUARIO:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

oil710
(2publicaciones)

Sujeto: Re: Re: No puedo acceder al espacio de almacenamiento

Usuario: DriveHQ Webmaster - 16/09/2008 2:34:23

Re: No puedo acceder al espacio de almacenamiento

Este es un problema muy extraño. No pudimos reproducirlo en ninguno de nuestros equipos de prueba. El problema parece estar causado por algún software antivirus o servidor proxy.

En cualquier caso, estamos trabajando en una solución; si todo va bien, funcionará correctamente en 1 o 2 días.

Mientras tanto, revise la configuración de su navegador, compruebe si está utilizando algún servidor proxy, software antivirus, etc. También puede probar el cliente DriveHQ FileManager 4.0 o usar FTP para acceder al almacenamiento en línea de DriveHQ. Incluso puede usar el Explorador de Windows directamente, solo ingrese:

ftp://NOMBRE DE USUARIO:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Re: Re: No puedo acceder al espacio de almacenamientoLlevo con este problema unas 4 semanas. ¿Hay alguna novedad o avance al respecto?

No accedo al sitio a través de un servidor proxy. Lo he intentado con mi antivirus desactivado y, sin embargo, cuando llego a
www.drivehq/file/ShowFolderFrame.aspx Se queda ahí colgado durante quizás medio segundo, antes de volver a la página principal.

oil710
(2publicaciones)

Sujeto: No se puede acceder al espacio de almacenamiento

Usuario: oil710 - 08/10/2008 22:00:25

Usuario: DriveHQ Webmaster - 16/09/2008 2:34:23

Re: No puedo acceder al espacio de almacenamiento

Este es un problema muy extraño. No pudimos reproducirlo en ninguno de nuestros equipos de prueba. El problema parece estar causado por algún software antivirus o servidor proxy.

En cualquier caso, estamos trabajando en una solución; si todo va bien, funcionará correctamente en 1 o 2 días.

Mientras tanto, revise la configuración de su navegador, compruebe si está utilizando algún servidor proxy, software antivirus, etc. También puede probar el cliente DriveHQ FileManager 4.0 o usar FTP para acceder al almacenamiento en línea de DriveHQ. Incluso puede usar el Explorador de Windows directamente, solo ingrese:

ftp://NOMBRE DE USUARIO:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Re: Re: No puedo acceder al espacio de almacenamientoLlevo con este problema unas 4 semanas. ¿Hay alguna novedad o avance al respecto?

No accedo al sitio a través de un servidor proxy. Lo he intentado con mi antivirus desactivado y, sin embargo, cuando llego a
www.drivehq/file/ShowFolderFrame.aspx Se queda ahí colgado durante quizás medio segundo, antes de volver a la página principal.

No se puede acceder al espacio de almacenamientoBueno, parece que ya está SOLUCIONADO :-)

¡Genial!