Hola.

Hasta hace poco, DriveHQ FTP funcionaba casi a la perfección con mi programa de Visual Basic, que utiliza FTP. Sin embargo, ahora recibo un error 421 que indica que el servicio no está disponible y que el servidor remoto cerró la conexión. Dado que el programa utiliza un sistema de inicio y cierre de sesión con FTP, inicio sesión desde un ordenador y funciona correctamente, pero el segundo no puede iniciar sesión. No tengo un servicio de pago, pero una vez que uno inicia sesión, la transferencia FTP finaliza y la conexión se cierra, permitiendo que otra conexión acceda a mis archivos en línea. No se conectan simultáneamente, y aun así el segundo ordenador recibe un error. En cualquier caso, 1+1=solo 2 conexiones, por lo que el servicio gratuito debería ser compatible con esto. Antes funcionaba. Agradecería ayuda con este tema, gracias.

El servicio gratuito de alojamiento FTP está diseñado exclusivamente para uso personal y ocasional. Un ejemplo típico de uso gratuito es cuando un usuario utiliza un cliente FTP como FileZilla para subir o descargar archivos. El servicio gratuito está limitado a 25 inicios de sesión por día y 2 conexiones simultáneas. 

Si utiliza el servicio para su negocio o si utiliza algún software o script automatizado, deberá contratar una suscripción, que comienza en tan solo 1,99 $/mes.

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Para solucionar el problema, detenga los scripts y espere una hora. Luego, use FileZilla para iniciar sesión en ftp.drivehq.com. Lo más probable es que funcione correctamente. Si no es así, envíenos por correo electrónico el registro FTP o el mensaje de error.

 Entiendo que existe un servicio de pago para más de dos conexiones, pero si solo uso dos, ¿por qué ocurre este error? Cabe añadir que el error se solucionó solo poco después de publicar mi pregunta y, tras unos 20 minutos, dejó de funcionar.

Parece que tienes una herramienta o cliente que no cierra tu sesión correctamente, dejando una segunda conexión y, por lo tanto, impidiéndote iniciar sesión. Intenta iniciar sesión con otra herramienta.
Si sigue teniendo dificultades, envíe un correo electrónico support@drivehq.com