Actualmente usamos Dropbox Teams para nuestra pequeña oficina. Además de que el precio es demasiado elevado (795 dólares al año), no ofrece FTP, correo electrónico ni WebDAV con dominio personalizado.

Parece que su servicio sería ideal. 0,6 $/usuario/mes suena demasiado bueno para ser verdad, pero veo que no incluye espacio de almacenamiento. Planeamos migrar todo a la nube, ya que no tenemos los recursos para mantener nuestro antiguo servidor de archivos y servidor FTP. Sin embargo, antes de contratar el servicio, queremos asegurarnos de que usted cumple con los siguientes requisitos:

(1) La posibilidad de utilizar nuestro propio dominio para FTP y alojamiento web.

(2) Mapear una unidad directamente desde el Explorador de Windows (tal como lo hacemos con nuestro servidor de archivos actual).

(3) Somos aproximadamente 8 personas. Quiero crear 3 carpetas: una privada para mí, otra compartida con todos y otra compartida con mis clientes. Quiero asegurarme de que los clientes solo puedan ver una carpeta y que nadie más pueda ver mi carpeta privada.

(4) ¿Ofrecen alguna garantía si el servicio falla?

Si es para su negocio, descubrirá que el servicio de TI en la nube de DriveHQ no solo ofrece muchas más funciones y servicios, sino que además nuestro precio es mucho más bajo que el de otras compañías. Somos la solución integral para todos los servicios de TI y almacenamiento en la nube para pymes. No necesita contratar servidores de archivos, FTP, correo electrónico, web, copias de seguridad en línea ni servicios para compartir archivos con diferentes proveedores; DriveHQ lo tiene todo, y lo mejor de todo, está incluido en un paquete por el mismo precio reducido.

Nuestras licencias de usuario tienen un precio increíblemente bajo: solo $0.6 por usuario al mes. No cobramos licencias de computadora ni de servidor. Puede usar nuestro servicio en cualquier número de PC, Mac, servidores y dispositivos móviles. El precio de almacenamiento comienza un poco más alto, pero el precio por unidad disminuye rápidamente. Si necesita mucho espacio de almacenamiento, no dude en contactar con nuestro departamento de ventas. El precio nunca será un problema, ya que nos comprometemos a mejorar cualquier precio de la competencia para el mismo tipo de servicios.

>>> (1) La posibilidad de utilizar nuestro propio dominio para FTP y alojamiento web.

Sí, puedes. Para el servicio FTP de dominio personalizado, solo necesitas agregar un registro DNS A para que ftp.TU-NOMBRE-DE-DOMINIO se resuelva a 66.220.9.50 (o 66.220.9.51 si tienes una cuenta de pago).

Para el alojamiento web de dominio personalizado, debe agregar un registro DNS A para que www.SU-NOMBRE-DE-DOMINIO se resuelva a 66.220.9.55. Después, espere aproximadamente 12 horas para que se propague el DNS. Luego, inicie sesión en www.drivehq.com, vaya a Mi Almacenamiento y haga clic en la pestaña Publicaciones --> Publicar mi sitio web --> Dominio personalizado. Ingrese su nombre de dominio aquí. Su sitio web de dominio personalizado estará en funcionamiento de inmediato.

>>> (2) Mapear una unidad directamente desde el Explorador de Windows (tal como lo hacemos con nuestro servidor de archivos actual).

Sí, puede utilizar nuestro servicio de mapeo de unidades WebDAV. Se recomienda utilizar nuestro servicio WebDAV empresarial, que es mucho más seguro, fiable y eficiente que cualquier otro servicio WebDAV:
    http://www.drivehq.com/help/doc/EnterpriseWebDAVSolution/EnterpriseWebDAV-DriveMapping.htm

>>> (3) Somos aproximadamente 8 personas. Quiero crear 3 carpetas: una privada para mí, otra compartida con todos y otra compartida con mis clientes. Quiero asegurarme de que los clientes solo puedan ver una carpeta y que nadie más pueda ver mi carpeta privada.

Puedes adquirir 10 licencias de subusuario por solo $5.99 al mes, lo que te ofrece un total de 11 licencias. Puedes crear 3 carpetas en tu cuenta. Si deseas mantener la primera carpeta privada, no la compartas con nadie. Puedes compartir la segunda carpeta con tus empleados. La tercera carpeta puedes compartirla con tus clientes. Puedes compartir una carpeta con alguien que no sea miembro de DriveHQ utilizando su dirección de correo electrónico. También puedes crear una cuenta de invitado para tus clientes.

En general, puedes compartir distintas carpetas con diferentes usuarios con distintos permisos. También puedes compartir la misma carpeta con diferentes usuarios con distintos permisos. (Si tienes muchos usuarios, también puedes crear subgrupos creando administradores de subgrupos).

>>> (4) ¿Ofrecen alguna garantía si el servicio falla?

Si contrata nuestro servicio empresarial, estará cubierto por un "Acuerdo de Nivel de Servicio" (SLA) genérico, que establece que nuestro servicio está diseñado para tener un tiempo de actividad del 99,99%:

http://www.drivehq.com/premium/DriveHQSLA.aspx

Si contrata nuestro servicio premium estándar, no estará cubierto por el SLA; sin embargo, el servicio es prácticamente tan fiable como el servicio empresarial.