Compré la versión de pago (5 GB) únicamente para poder subir archivos de mi cámara al servidor FTP.

Sin embargo, en las instrucciones dice "crear una carpeta separada para cada cámara". ¿Cómo lo hago y cómo vinculo esa carpeta a mi cámara?

Cabe destacar también que mi cámara debería subir vídeos al servidor, no solo imágenes.

¿Hay algún problema con la configuración que aparece en la captura de pantalla?

Disculpen la demora en nuestra respuesta. Nuestros ingenieros han estado trabajando arduamente para lanzar un nuevo servicio diseñado para cámaras de seguridad:

www.cameraftp.com

En el futuro, nos gustaría ofrecer soporte para cámaras IP únicamente en el nuevo sitio web. Esto facilitará mucho las cosas a los usuarios de cámaras, ya que el servicio principal de DriveHQ.com es un servicio de TI en la nube que cuenta con demasiadas funciones, pero que no resultan útiles para los usuarios de cámaras.

DriveHQ.com seguirá brindando soporte a todos los usuarios de cámaras existentes. Los nuevos usuarios deberán usar www.cameraftp.com.

Respecto a tu pregunta de "¿Cómo hago eso (creo una carpeta) y cómo la vinculo a mi cámara?", puedes crear una carpeta fácilmente en el sitio web DriveHQ.com. No creo que necesites ayuda para crear una carpeta en DriveHQ.com. También puedes crear una carpeta usando el software cliente DriveHQ FileManager 5.0.

Respecto a cómo vincular esa carpeta a su cámara, según la captura de pantalla, no puedo responder a su pregunta. La pantalla de configuración FTP no permite introducir un nombre de carpeta. Póngase en contacto con el fabricante de su cámara para preguntarles cómo especificar un nombre de carpeta.

>>> Cabe destacar también que mi cámara debería subir vídeos al servidor, no solo imágenes.

Recomendamos subir solo imágenes. DriveHQ cuenta con la función CameraShow, que permite reproducir las imágenes grabadas.

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En general, si tiene alguna pregunta sobre la configuración de su cámara, es mejor que se ponga en contacto con el fabricante de la cámara. ¿Por qué? Porque existen muchas cámaras IP diferentes. El personal de soporte de DriveHQ no está familiarizado con la mayoría de los modelos de cámaras. Por otro lado, El servicio/protocolo FTP es estándar, El fabricante de tu cámara conoce muy bien sus propios modelos, así que seguramente sabrá cómo configurar el FTP. Solo tienes que indicarle la dirección del servidor FTP de DriveHQ para tu cámara: cameraftp.drivehq.com.

De acuerdo, me registré para obtener la cuenta gratuita para probar la capacidad de mi cámara para subir archivos a FTP. Estaba funcionando y luego dejó de subir imágenes. Haciendo referencia a lo anterior: "Los nuevos usuarios deberán usar www.cameraftp.com.¿Fue mi cámara o bloqueaste la subida de imágenes? Necesito saberlo antes de registrarme en tu sitio cameraftp.com y descubrir que mi cámara es la causa del problema al subir archivos a FTP. Pude subir una imagen desde mi disco duro local; ahora es solo la cámara la que no puede subir archivos a tu FTP.

He revisado tu cuenta. Es una cuenta de DriveHQ. Ten en cuenta que DriveHQ ofrece servicios de TI en la nube, diseñados para pequeñas y medianas empresas.

Para cámaras de seguridad, utilice nuestro servicio CameraFTP.com. Debe registrar una nueva cuenta en www.cameraftp.com Utilizando un nombre de usuario y contraseña diferentes, CameraFTP.com ofrece una prueba gratuita de 2 días. Transcurridos 2 días, deberá adquirir una suscripción.