Hola,

     Mi cuenta funcionaba bien, pero ahora el FTP no funciona. No recibe archivos del ordenador, pero muestra el registro de eventos del mismo. ¿Cuál es el motivo?

Le hemos enviado una respuesta a su bandeja de entrada. Gracias.

¿Podrías decirme cuál es el límite de inicios de sesión diarios después de actualizar al paquete premium?

¿Puedo reactivar mi cuenta durante un mes después de actualizar a premium?

Tu cuenta no está desactivada. Puedes acceder a ella en www.DriveHQ.com cuando quieras. Solo el uso de FTP superó el límite permitido para las cuentas gratuitas.

Estoy intentando enviar imágenes desde una webcam a mi cuenta, pero no lo consigo. Actualmente envío imágenes a un servidor FTP de terceros desde una webcam idéntica sin problemas. ¿Podrían ayudarme? La webcam es una Panasonic BL-C131A.

¡Gracias!

¿Existe alguna forma de hacer una prueba antes de comprar una suscripción?

Hola, puedes usar la cuenta gratuita para enviar una imagen de prueba, pero no deberías intentar nada más, ya que tu uso podría exceder los límites admitidos. Ponte en contacto con el soporte técnico@drivehq.com Si tiene más preguntas.

Abrí una cuenta gratuita para recibir archivos de registro pequeños... al principio funcionó bien, pero luego dejó de recibirlos. El registro de errores de mi aplicación muestra un mensaje que indica que hay un límite de 100 cargas.

¿Esto significa que ya no puedo usar este servicio, o se elimina esta restricción con otra opción de cuenta? ... No necesito mucho espacio de almacenamiento, pero sí muchas cargas de archivos pequeños, así que con cargas ilimitadas, 1 GB de almacenamiento es más que suficiente.

Vale, si me paso a la versión de pago, ¿aumentará mi uso de FTP? Si es así, ¿cuánto tendré que pagar y cuál sería el límite de inicio de sesión diario? Por favor, respondan con detalle. Gracias

Sí. Siempre que mantengas la frecuencia de inicio de sesión FTP en 10 veces por minuto o menos, puedes actualizar a una cuenta de pago y no deberías encontrarte con más restricciones.

Hola.....

Tengo una cámara de videovigilancia que está intentando enviar algunos clips por FTP a mi cuenta. Tengo la ruta configurada como \YCAM, pero no aparece nada en la carpeta, a pesar de que los archivos se envían... ¿Estoy superando algún límite?

Salud

Steve

 Desde hace unos días, el FTP también me ha dejado de funcionar. Tengo una cuenta de pago y no puedo iniciar sesión ni con el navegador ni con un cliente FTP. Utilizo el FTP para una cámara de seguridad y contraté una cuenta de pago (con el menor almacenamiento, creo que 1 GB) precisamente para poder usarlo. Por favor, solucionen este problema.

Hola, ¿estás seguro de que no puedes iniciar sesión en drivehq.com? ¿Aparece algún mensaje que indique que la contraseña es incorrecta o simplemente no puedes acceder al sitio web? En cuanto al FTP, si te conectaste más allá del uso normal, tu IP podría estar bloqueada temporalmente. Intenta conectarte a proftp.drivehq.com. 

No puedo iniciar sesión en ftp.drivehq.com. Me pide nombre de usuario y contraseña, pero no los acepta. No puedo conectarme en absoluto a proftp.drivehq.com (desde una IP diferente a la de mi cámara).

No tengo ni idea de qué se considera un uso normal. He usado otros servicios FTP sin problemas.

Si mi IP está bloqueada temporalmente, desbloquéenla. Ahora mismo estoy pagando por algo que no puedo usar.

DriveHQ ha lanzado www.cameraFTP.com, Un nuevo servicio FTP optimizado para cámaras IP. DriveHQ ofrece una solución informática en la nube completa, que incluye un servicio de alojamiento de servidores FTP de última generación. Muchos usuarios de cámaras de seguridad han utilizado nuestro servicio FTP para almacenar las imágenes grabadas fuera de sus instalaciones. Debido a la gran cantidad de funciones que ofrece DriveHQ.com, puede resultar un poco difícil encontrar las funciones adecuadas para las cámaras de seguridad.

Con www.CameraFTP.com, es mucho más fácil. Puedes configurar tu cámara para subir imágenes a ftp.cameraftp.com, (o dirección IP: 66.220.9.45), y puede monitorear la escena de forma remota o reproducir las imágenes antiguas utilizando nuestra función CameraShow.

Las cámaras de seguridad no son seguras por sí mismas. Pueden ser destruidas o manipuladas fácilmente. Al usar el servicio CameraFTP, incluso si un intruso destruye la cámara de seguridad, no podrá borrar las imágenes almacenadas en el centro de datos seguro de CameraFTP.

Si ya tiene una cámara de seguridad (o cámara de red, cámara IP, cámara de vigilancia), definitivamente debería probar nuestro servicio CameraFTP. Si aún no tiene una cámara de seguridad, tal vez quiera comprar una ahora. El costo ha bajado drásticamente en los últimos años. Ahora puede comprar una cámara de seguridad inalámbrica de calidad decente por solo alrededor de $100. Dependiendo de la calidad de la imagen y la frecuencia de carga, ¡El servicio CameraFTP comienza desde tan solo $1.5 al mes!

Por tan solo entre 100 y unos cientos de dólares, puedes hacer que tu hogar o negocio sea mucho más seguro. ¿No es una excelente inversión?