Hola -

Me suscribí a su servicio para compartir archivos con otra persona. La agregué a la lista y deposité dinero en la cuenta. Sin embargo, aún no podemos compartir ni descargar el archivo. ¿Qué debo hacer?

Gracias - jltraylor

Asegúrate de compartir los archivos correctamente. Por defecto, tus archivos son seguros y privados.

(1) Si necesita compartirlo solo con unas pocas personas, utilice la función de compartir;

(2) Si necesita compartir contenido públicamente o crear enlaces estáticos, utilice la función Publicar. (Luego podrá usar las URL de publicación para enlazar a la carpeta y a los archivos que contiene).

Para compartir una carpeta, puede usar nuestro sitio web o, mejor aún, DriveHQ FileManager 4.0. Una vez que haya compartido una carpeta, el sistema enviará automáticamente un correo electrónico de notificación a la otra persona.

Si el otro usuario también es miembro de DriveHQ, puede acceder a las carpetas compartidas en su carpeta especial: \DriveHQ Share\

Podría ser más fácil si creas una subcuenta para la otra persona. Puedes actualizar tu cuenta a una cuenta de grupo de forma gratuita. Solo tienes que iniciar sesión www.drivehq.com, Haz clic en Mi cuenta --> Cuenta de grupo.