Opciones de planSi actualizo a un plan corporativo de pago con 50 GB de espacio, supongo que podré compartir una carpeta con una cantidad casi ilimitada de "amigos" o "compañeros de trabajo". Ellos podrán acceder, añadir contenido y editar mis carpetas compartidas. ¿Cuál es entonces el propósito de los planes grupales adicionales? ¿Qué ofrecen? Además, ¿cuál es el límite de usuarios simultáneos que pueden iniciar sesión en una cuenta? Si creo un administrador, ¿podrán todos los gerentes de mi oficina iniciar sesión con esa misma cuenta de administrador corporativo?

Re: Opciones de planes

Hola, siempre puedes crear un número ilimitado de recursos compartidos, compartirlos con un número ilimitado de personas y tener un número ilimitado de inicios de sesión simultáneos desde la web o el administrador de archivos.

El plan de grupo facilita la gestión de todo el grupo. Sin una cuenta de grupo, cada usuario individual gestiona su propia cuenta. La cuenta de grupo permite que todos los miembros compartan el mismo almacenamiento y ancho de banda, lo que suele suponer un gran ahorro para las pequeñas empresas. Además, una cuenta de grupo es mucho más manejable y flexible que varios planes individuales. El propietario de la cuenta de grupo (administrador) solicita espacio de almacenamiento, asigna almacenamiento y ancho de banda a los subusuarios. También puede crear, eliminar, editar, habilitar y deshabilitar subcuentas. Compartir archivos entre los miembros del grupo es mucho más sencillo que con cuentas individuales.

Por lo tanto, la cuenta grupal es ideal para que un grupo de personas comparta y colabore en la web. Está diseñada para organizaciones y pequeñas empresas. Los usuarios empresariales también pueden compartir archivos con clientes mediante nuestro servicio de Cuenta Grupal. Puede crear una subcuenta para sus clientes para que puedan subir archivos.

Más interesante aún, tenemos algunos consultores que revenden nuestro servicio de Cuenta Grupal a sus clientes. Esto es aceptable y tiene sentido.

 

Re: Re: Opciones de planVale, tengo tres oficinas. En una cuenta de grupo, puedo configurarme como la cuenta "maestra" y ser el administrador. Luego puedo compartir una carpeta para cada oficina y que mis jefes de oficina las administren en subcuentas. Ellos, a su vez, pueden compartir carpetas con cada empleado para que tengan dónde subir archivos. Supongo que eso se llamaría "subcompartir". Por último, ¿puedo probar con una cuenta corporativa y añadir grupos más adelante para ver la diferencia? Gracias.

Re: Re: Re: Opciones de plan

Hola, el servicio de Cuenta de Grupo actual debería funcionar bastante bien para ti.

Sin embargo, tenga en cuenta que no se pueden crear subgrupos en una cuenta de grupo; esto significa que las tres oficinas deberán estar en la misma cuenta de grupo. Puede designar a los gerentes de oficina como administradores del grupo; en ese caso, podrán gestionar a todos los miembros del grupo en las tres oficinas.

Los miembros del grupo pueden compartir carpetas con otros miembros; se pueden establecer permisos específicos para cada carpeta compartida, de modo que se pueden compartir distintas carpetas con diferentes usuarios con distintos permisos. El administrador del grupo tendrá acceso a todos los archivos.

Los administradores de oficina pueden crear carpetas compartidas independientes para los miembros de su equipo regional. Deberán ingresar el nombre de usuario de cada miembro del equipo al crear la carpeta compartida.

La licencia de usuario grupal es un servicio adicional. Puede contratar primero el servicio premium estándar (Plan Corporativo) y luego las licencias de usuario grupal. Tenga en cuenta que DriveHQ ofrece una licencia de usuario gratuita. Así podrá probar el servicio de cuenta grupal antes de contratar más licencias.

 

 

Re: Re: Re: Re: Opciones de planVale, ya he añadido mi grupo. Ahora quiero crear carpetas para cada empleado dentro de cada subdirectorio de oficina y compartirlas. En la opción COMPARTIR, solo me aparecen "Mis documentos", "Mi música", "Mis imágenes", "Carpeta pública" y "wwwhome". ¿Cómo puedo indicarles las carpetas de empleados que quiero compartir? Además, ¿estos "empleados" no serían miembros del grupo, sino miembros libres asociados a este grupo? Gracias.

Re: Re: Re: Re: Re: Opciones de plan

Tenga en cuenta que cada usuario solo puede compartir sus propias carpetas. Por lo tanto, solo puede compartir carpetas que se encuentren en "Mi almacenamiento".

Asegúrese de instalar el software cliente DriveHQ FileManager 3.5; compartir carpetas es más sencillo desde ahí. De todos modos, puede compartir una carpeta con Internet Explorer.

Solo tienes que ir a "Mi almacenamiento", seleccionar una carpeta y hacer clic en el botón "Compartir" de la barra de herramientas. A continuación, puedes introducir los nombres de usuario de DriveHQ de los usuarios con los que quieres compartir. El otro usuario de DriveHQ podrá iniciar sesión en su cuenta y ver las carpetas compartidas en su carpeta "DriveHQ Share".

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Opciones de planVale, ¿cómo puedo subir archivos a "mi almacenamiento"? ¡Estoy confundido! Como ya dije, configuré tres subgrupos, uno para cada oficina. Quiero compartir el directorio de imágenes (que existe en cada oficina) con los empleados que pertenecen a esa oficina. ¿Cómo comparte cada oficina su directorio local de JPG? ¿Tienen un número de soporte técnico? Necesito solucionar esto.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Opciones de plan

Hola, primero vamos a resolver cómo subir archivos.

Si usa el Administrador de archivos, puede arrastrar y soltar archivos o carpetas en "Mi almacenamiento" o sus subcarpetas. Si tiene imágenes, puede arrastrarlas y soltarlas en la carpeta "Mis imágenes". Si usa Internet Explorer, inicie sesión, haga clic en la pestaña "Mi almacenamiento" y luego en el botón "Subir". Avíseme si tiene algún problema. Debería ser muy sencillo. Por favor, asegúrese de que podamos resolver este paso. Consulte con su departamento de TI o con sus compañeros.

Una vez que hayas subido archivos a la carpeta "Mis imágenes", selecciónala y haz clic en el botón "Compartir" para compartirlos con otros miembros de DriveHQ. En el campo "Compartir con", introduce los nombres de usuario o direcciones de correo electrónico de DriveHQ de los demás usuarios.

Como se trata de un problema muy sencillo, deberíamos poder resolverlo muy rápidamente. No dude en enviar correos electrónicos a support@drivehq.com con tu información de contacto.

Gracias.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Opciones de planEnvié un correo electrónico al servicio de soporte con mis números de contacto, como me sugirieron. Quizás DriveHQ no sea adecuado para mi situación. Por favor, contáctenme para hablar al respecto.