Me registré la semana pasada, pero en este momento opino que es un poco una broma.

La velocidad de subida de mis archivos es tan lenta que me recuerda a los tiempos de la conexión telefónica.

Solo consigo 24 KB/seg en mis subidas, lo cual es totalmente inútil.

Estoy utilizando un sistema de banda ancha de 4 Gigabits.

Tenga en cuenta la velocidad de carga/descarga varía de vez en cuando basado en el tráfico de Internet. Hay varias cosas que pueden afectar tu velocidad:

(1) La velocidad de red desde su computadora a su ISP; (velocidad de Internet local). Tenga en cuenta que las conexiones ADSL y por módem de cable tienen una velocidad de subida lenta.

(2) Desde su proveedor de servicios de Internet hasta nuestro centro de datos; (Por favor, realice pruebas en diferentes momentos/ubicaciones, ya que esta velocidad es impredecible y cambia constantemente).

(3) Velocidad y ancho de banda del servidor DriveHQ;

(4) El tamaño y los tipos de archivos que se transfieren: la carga de archivos grandes suele ser mucho más rápida; la carga de archivos grandes de texto, html, word, excel, bmp, tiff, pdf suele ser mucho más rápida que la carga de archivos JPG/vídeo. Los archivos JPG/de vídeo no se pueden comprimir y los servidores de DriveHQ crearán miniaturas y vistas previas de las imágenes durante la carga.

 Tenga la seguridad de que DriveHQ cuenta con servidores de gran capacidad y ancho de banda de red ilimitado. Los problemas de velocidad casi nunca son nuestra responsabilidad.

 Tenga en cuenta también que 100 Kbps = 12 KB/seg. El servicio DSL suele ser asimétrico, lo que significa que la velocidad de subida es mucho menor que la de bajada.

Supongamos que tiene un módem DSL/cable con un ancho de banda de subida de 384 Kbps, la velocidad máxima de subida es aproximadamente:

      384K bps = 384/8 KB/seg = 48KB/seg. Esta es la velocidad máxima de subida que puede alcanzar con su conexión de banda ancha. (Tenga en cuenta que su velocidad de descarga puede ser de 5 a 10 veces mayor).

 Con una velocidad máxima de 48 KB/s, normalmente solo se puede obtener una velocidad de 40 KB/s.

 DriveHQ FileManager y Online Backup han implementado muchas tecnologías para aumentar la velocidad de carga/descarga:

(1)    Compresión de datos durante la carga. Si carga archivos de texto, HTML, PDF, DOC, BMP, WAV, TIFF o XLS, la velocidad puede ser hasta 5 veces mayor.

(2)    Carga mágica: si subes archivos de software comunes, formularios de impuestos o archivos públicos, la velocidad puede ser muchísimo mayor.

(3)    Almacenamiento en caché avanzado: el software cliente de DriveHQ nunca carga ni descarga archivos que ya se hayan cargado o descargado, por lo que si está realizando copias de seguridad de sus archivos, admite copias de seguridad incrementales.

(4)    Reanudación automática: si la red se desconecta durante la carga o descarga de archivos muy grandes, la operación se reanudará automáticamente cuando se restablezca la conexión a la red.

De vez en cuando, algunos clientes reportan una velocidad de subida lenta. DriveHQ tiene más de un millón de clientes en todo el mundo, y con una base de usuarios tan grande, es normal que algunos usuarios experimenten una velocidad de subida lenta en ciertos momentos. Por lo general, no se trata de un problema relacionado con los servidores de DriveHQ. Tenemos servidores muy rápidos y un ancho de banda de red prácticamente ilimitado. Hay varias razones por las que podrías estar experimentando una velocidad de subida lenta:

(1) Tipo de conexión: Muchas conexiones a Internet (por ejemplo, ADSL/módem de cable) son asimétricas. El ancho de banda de descarga es mucho mayor que el de subida.

(2) Malentendido sobre bps y B/seg: 1Un byte equivale a 8 bits. En realidad, 100 KB/s son aproximadamente 800 Kbps-1 Mbps. El software cliente de DriveHQ muestra la velocidad de subida en KB/s. El software de otras compañías podría mostrar la velocidad de transferencia en bps.

(3) Tipo y tamaño de archivo: Los archivos pequeños generan más sobrecarga. Si subes muchos archivos pequeños, la velocidad suele ser menor. Además, si subes archivos de imagen, el servidor de DriveHQ creará automáticamente miniaturas y previsualizaciones, lo que ralentizará las transferencias.

(4) El factor más importante que afecta la velocidad de transferencia es el "enlace más lento" entre su computadora y el centro de datos de DriveHQ. La conexión entre su ordenador y el servidor de DriveHQ pasa por múltiples enlaces (similar a una red de autopistas). Cada enlace es operado por un operador de telecomunicaciones diferente. La velocidad de conexión real depende del enlace más lento. Tenga en cuenta que la velocidad suele variar, por lo que experimentará diferentes velocidades de transferencia en distintos momentos del día. Si experimenta con frecuencia conexiones muy lentas, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) y pídale que solucione el problema de conexión con el servidor de DriveHQ o que modifique la ruta de acceso al servidor.

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Soluciones:

Si bien los problemas mencionados anteriormente son genéricos y afectan a todas las empresas, DriveHQ ha desarrollado numerosas tecnologías para mitigarlos.

(1) Carga/descarga incremental: Al subir una carpeta grande, el software cliente de DriveHQ (Administrador de archivos y Copia de seguridad en línea) omite automáticamente los archivos que no se han modificado; es decir, solo sube y descarga archivos nuevos o modificados. Las primeras subidas pueden tardar un poco, pero las siguientes serán mucho más rápidas.

(2) Compresión de datos: El Administrador de archivos y la Copia de seguridad en línea comprimen automáticamente los datos para una carga y descarga más rápidas. Si sus archivos son comprimibles, como los documentos de Microsoft Office y los archivos de bases de datos, la velocidad de carga puede ser de 3 a 7 veces mayor. (Los archivos .zip, .jPG, .mp3, .mov y .wmv ya están comprimidos y no se pueden comprimir más).

(3) Almacenamiento en caché local: Cuando utilizas el Administrador de archivos para abrir un archivo remoto, este se descarga automáticamente y se almacena en una carpeta de caché local. Si abres el archivo más tarde, se abrirá inmediatamente.

(4) Reanudación automática: Cuando la velocidad de conexión es lenta, la conexión tiende a ser menos fiable. Si la carga o descarga se interrumpe, el software cliente de DriveHQ puede reanudarse automáticamente cuando la conexión vuelva a ser buena. De esta forma, puedes dejar el software ejecutándose en segundo plano mientras trabajas en otros proyectos. La carga finalizará automáticamente.

(5) Carga mágica: En ciertos casos, cuando se puede utilizar "Magic Upload", las velocidades de subida pueden ser exponencialmente más rápidas.
 

Si necesita cargar/hacer una copia de seguridad de muchos datos y si la velocidad de conexión es demasiado lenta,

. Podemos subir sus datos desde nuestro centro de datos, que es mucho más rápido. Normalmente, cobramos 49,99 $ por este servicio. No dude en contactarnos si considera que su velocidad de subida es inaceptable.

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