Estimado Drive HQ,

Tengo problemas para sincronizar correctamente los archivos desde Drive HQ a mi disco duro local. No aparecen. Las carpetas están ahí, pero no hay archivos dentro. ¿Podrían ayudarme con esto?

Además, no puedo abrir los archivos que he subido; simplemente aparecen brevemente en la pantalla y luego desaparecen.

Gracias,

Chris

¡OH! Vi la publicación anterior que decía que no se puede sincronizar dos veces una carpeta en otras carpetas desde Drive HQ a la carpeta local.

¿Sucede lo mismo en sentido contrario? Por favor, avísame para asegurarme de no perder archivos.

Gracias,

Chris

Asegúrese de tener instalada la última versión de FileManager 4.0.

Primero, asegúrate de que puedes subir y descargar archivos. Muchas veces, el software antivirus o el software de seguridad de red pueden bloquear el acceso a Internet.

Si no puede ver un archivo o carpeta, intente actualizar la carpeta. También puede intentar iniciar sesión www.drivehq.com, Ve a la sección Almacenamiento y uso compartido. Si ves archivos allí, es posible que FileManager tenga un problema. Puedes intentar reiniciar tu PC o cerrar y volver a abrir FileManager.