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  • ajdude
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Activación

 

 

Hola, necesito ayuda. Creé una cuenta hace unas 3 semanas y estuve usando este sitio FTP sin problemas durante unas 2 semanas. Un día intenté iniciar sesión y me apareció el mensaje: "¡Tu cuenta necesita activación! ¡Por favor, revisa tu correo electrónico y activa la cuenta!". Solicité que me reenviaran el correo de activación porque no tengo el código. Me apareció el mensaje: "Ya existe una cuenta con la misma dirección de correo electrónico", que es la mía. Intenté ingresar un correo electrónico diferente y me apareció el mensaje: "Error al reenviar el correo de activación. ¡Por favor, contacta al administrador!". Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente hace una semana y no he recibido respuesta. Tuve que crear otra cuenta para publicar aquí; la cuenta con la que tengo problemas es ajdude66


27/06/2011 21:36:58

  • ajdude
  • (3publicaciones)
Sujeto: Reactivación
Reactivación

 De hecho, hice una prueba en mi cuenta. Creé una cuenta nueva y revisé mi correo, pero nunca recibí un enlace o código de activación. No entiendo cómo se supone que debo activar mi cuenta si no me envían un enlace o código para hacerlo.


Responder
27/06/2011 21:42:34

  • ajdude
  • (3publicaciones)
Sujeto: Reactivación
Reactivación

Por favor, envíe un correo electrónico a support@drivehq.com Indícales tu nombre de usuario para que puedan activarlo. Generalmente, el correo de activación se encuentra en tus carpetas de correo no deseado/spam. Revisa primero allí. 


Responder
28/06/2011 10:07:11

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