Estoy intentando importar a un usuario de nuestra organización a través del Agente de Active Directory y me aparece este mensaje. Supongo que se debe a que su inicial y apellido ya están siendo utilizados por otro usuario. Quiero usar el inicio de sesión único (SSO), así que ¿cómo puedo importarlo con un nombre de usuario diferente para que pueda usar su correo electrónico corporativo?

[Nota: Ya hemos respondido/resuelto el problema por correo electrónico. El problema se debía a que el usuario tenía una cuenta gratuita en DriveHQ.com. Dicha cuenta (gratuita) no pertenece a su grupo. Dado que la dirección de correo electrónico debe ser única en nuestro sistema, no se puede crear ni importar una nueva cuenta. Hemos eliminado la cuenta gratuita, ya que no contenía datos. (También es posible invitar al usuario gratuito a unirse a su grupo. Inicie sesión en DriveHQ.com, vaya a Administración de grupos y haga clic en Agregar en lugar de Crear).