El archivo en cuestión tiene la extensión .PART y no he podido cambiarle el nombre ni desde el cliente ni desde la página web. Como soy autor y se trata de un manuscrito, comprenderá la dificultad. Ni siquiera copiar el archivo soluciona el problema. Además, la copia tampoco se puede renombrar.

Las transferencias tampoco funcionan. Que yo sepa, mi sistema no tiene ningún problema que pueda causar esto. ¿Qué opciones tengo?

.Los archivos parciales son archivos temporales que se crean durante la carga/descarga.

Cuando subes un archivo grande, el software cliente de DriveHQ (Administrador de archivos y Copia de seguridad en línea) lo sube por partes. Antes de que finalice la carga, el servidor de DriveHQ crea un archivo temporal llamado FILENAME.part, que guarda la información parcial del archivo.

.Los archivos parciales se utilizan para reanudar descargas/subidas interrumpidas. Si se pierde la conexión de red o si el usuario detiene manualmente la carga/descarga, el archivo parcial se conserva, lo que permite al usuario reanudarla posteriormente (sin tener que reiniciar la carga/descarga desde cero).

Si ve un archivo con extensión .part, significa que no se ha cargado ni descargado por completo. En ese caso, deberá intentarlo de nuevo para finalizar la carga o descarga. Si el archivo lo subió otro usuario, póngase en contacto con él para reanudar la carga o descarga. Una vez finalizada la carga o descarga, el archivo .part se renombrará automáticamente con su nombre real. 

No debes cambiar el nombre de un archivo .part manualmente. Puedes eliminar un archivo .part si es necesario.