Re:ayuda...Acabamos de probarlo y no detectamos ningún problema. Si el problema persiste, envíe una captura de pantalla al servicio de atención al cliente de DriveHQ.
Aquí están las instrucciones nuevamente:
Para cancelar su servicio, inicie sesión www.drivehq.com, Haz clic en tu nombre de usuario para ir a la página "Mi cuenta" y luego en Suscribirse --> Suscripción actual. Verás una lista de las suscripciones que has contratado. Puedes hacer clic en una suscripción para cancelarla. Una vez cancelada, recibirás un mensaje de confirmación. También puedes actualizar el saldo de tu cuenta para comprobar que tu espacio de almacenamiento máximo se ha actualizado.
Si solo ha solicitado una suscripción, su tipo de cuenta también cambiará de Cuenta de pago (cuenta de grupo de pago) a una Cuenta verdadera (Servicio gratuito).
Si no ve la lista de suscripciones que solicitó, significa que su cuenta es de servicio gratuito. Por lo general, no es necesario eliminar las cuentas de servicio gratuito. Simplemente borre todos los archivos y no vuelva a iniciar sesión. La cuenta se desactivará y se eliminará posteriormente.
Además, asegúrese de reducir su uso de almacenamiento y ancho de banda antes de cancelar; si tiene una cuenta de grupo, elimine todas las subcuentas.