Hoy creé una cuenta nueva. No he podido acceder al FTP excepto a través de la interfaz web. Cuando intento acceder mediante el Explorador de Windows, recibo el mensaje: "Windows no puede acceder a esta carpeta. Asegúrese de haber escrito correctamente el nombre del archivo y de tener permiso para acceder a la carpeta. Detalles: Se ha restablecido la conexión con el servidor".

Cuando intento acceder a través de una aplicación, recibo el mensaje "No se pudo iniciar sesión: Error de socket n.° 10054. Conexión restablecida por el par". La descripción de este error en http://support.citrix.com/article/CTX279586 "Una conexión existente fue cerrada forzosamente por el host remoto. Esto normalmente ocurre si la aplicación del host remoto se detiene repentinamente, el host se reinicia o el host remoto utilizó un "cierre forzado" (ver setsockopt(SO_LINGER)) en el socket remoto."

Lo mismo ocurrió en el ordenador de un compañero de trabajo.

Actualmente me encuentro en Afganistán; la conexión a internet es vía satélite.

Hola, el servidor FTP funciona correctamente. Asegúrate de no tener ningún antivirus o software de seguridad de red que bloquee el FTP.

También puedes usar DriveHQ FileManager (en Windows), que tiene muchas más funciones que FTP.

Ahora puedo iniciar sesión a través del Explorador de Windows o la aplicación, pero no puedo agregar ningún archivo. La aplicación identifica correctamente que el archivo no existe y me pregunta si quiero crearlo, pero luego muestra el mensaje "No se puede cargar el archivo en FTP: Acceso denegado". De igual manera, el Explorador de Windows muestra las carpetas y archivos existentes, pero cuando intento crear una carpeta, aparece el mensaje de error "Se produjo un error al crear una nueva carpeta en el servidor FTP. Detalles: 550 Acceso denegado".

Puedo crear carpetas y subir archivos a través de la interfaz web de DriveHQ, así que eso funciona. Recibo el mismo mensaje de error cuando el antivirus está desactivado.

¿Alguna idea de qué probar?

Supongo que utilizas el Explorador de Windows o Internet Explorer como cliente FTP. Ten en cuenta que Internet Explorer no es un buen cliente FTP. Se recomienda usar otro software cliente FTP como FileZilla, CuteFTP, etc.

En cualquier caso, si desea utilizar Explorer, inicie sesión con esta URL:

ftp://NOMBRE DE USUARIO:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

El mensaje de error parece deberse a que no ha iniciado sesión en FTP.

Se recomienda encarecidamente usar DriveHQ FileManager. Tiene muchas más funciones avanzadas y funciona con la misma facilidad que el Explorador de archivos.

En realidad, inicié sesión correctamente. El problema era que no se podían crear carpetas ni archivos. La aplicación que quiero usar es MyLifeOrganized. Solo usé Internet Explorer para una prueba, pero ambos presentan el mismo problema... Inicio de sesión exitoso. Se identifica correctamente que el archivo no existe. No se puede subir.

Tenga en cuenta que debe utilizar FTP pasivo; el FTP activo suele estar bloqueado por el cortafuegos.

Hemos probado el servidor FTP con diversas aplicaciones cliente FTP. Pruebe con programas populares como FileZilla, WS_FTP o CuteFTP, entre otros.

Nuevamente, puede usar la siguiente URL en Internet Explorer:

ftp://NOMBRE DE USUARIO:PASSWORD@ftp.drivehq.com/