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  • dream2000
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Problema con la cuenta de pago reciente [No se pueden subir archivos]]Acabo de actualizar mi cuenta a una de pago, pero no puedo subir archivos a mi cuenta FTP.
En dos clientes diferentes aparece el siguiente mensaje: "No has iniciado sesión. Los usuarios gratuitos o subusuarios solo pueden tener 2 conexiones. Actualiza a un servicio premium en www.drivehq.com. El precio comienza en $2.99/mes".
¿Cuál podría ser el problema?

17/10/2009 11:30:07

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098publicaciones)
Sujeto: Re: Problema con la cuenta de pago reciente [No se pueden subir archivos]]
Re: Problema con la cuenta de pago reciente [No se pueden subir archivos]]

Si acaba de solicitar una nueva suscripción y estaba utilizando activamente el servicio FTP, es probable que el estado de la cuenta no se actualice de inmediato. Deje de utilizar el servicio durante 10 minutos y vuelva a intentarlo. Además, inicie sesión www.drivehq.com y ve a la página Mi cuenta para comprobar el estado del pedido, asegúrate de que tu cuenta sea una cuenta de pago.


Responder
17/10/2009 12:12:01

  • dream2000
  • (2publicaciones)
Sujeto: Re: Re: Problema con la cuenta de pago reciente [No se pueden subir archivos]]

Usuario: DriveHQ Webmaster  -  17/10/2009 12:12:01

Re: Problema con la cuenta de pago reciente [No se pueden subir archivos]]

Si acaba de solicitar una nueva suscripción y estaba utilizando activamente el servicio FTP, es probable que el estado de la cuenta no se actualice de inmediato. Deje de utilizar el servicio durante 10 minutos y vuelva a intentarlo. Además, inicie sesión www.drivehq.com y ve a la página Mi cuenta para comprobar el estado del pedido, asegúrate de que tu cuenta sea una cuenta de pago.

Re: Re: Problema con la cuenta de pago reciente [No se pueden subir archivos]]Ya funciona. Simplemente hice lo que me dijiste.
Gracias.

Responder
17/10/2009 15:41:19

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