Hola,

Tengo una cuenta de grupo que se utilizará únicamente para compartir y mapear unidades con otros usuarios. Las subcuentas no crearán ni utilizarán su propio almacenamiento. Quiero asegurarme de asignar correctamente el almacenamiento y el ancho de banda. ¿Debo asignar todo el almacenamiento de mi cuenta al usuario que comparte las carpetas (y la mitad al usuario de respaldo)?

Además, ayer asigné una unidad a una de nuestras usuarias y subió aproximadamente 3 GB de datos. La subida se realizó correctamente, pero se quejó de que tardó alrededor de una hora y media. Tenemos una velocidad de subida de 50 Mb/s con nuestro proveedor de internet, pero ¿existe alguna limitación en DriveHQ? Si es así, ¿se puede aumentar?

Gracias por su continuo apoyo,

Micro

 Hola Mike,

Por lo general, nuestro servicio de administración de grupos se gestiona de forma similar a la configuración de un servidor de archivos interno. Si bien es posible asignar espacio de almacenamiento a usuarios específicos, como ya ha comprobado, la forma habitual de gestionarlo es almacenar todos los datos en su cuenta de administrador y compartirlos con los usuarios. De esta manera, no tendrá que preocuparse por asignar almacenamiento a usuarios concretos y tendrá acceso directo a las carpetas de su propia cuenta. 

El tiempo que tardaste en subir 3 GB es definitivamente más lento que la velocidad habitual de los clientes en DriveHQ. Dicho esto, si intentara subir los 3 GB de una sola vez, una unidad mapeada no sería la mejor opción. Las unidades mapeadas están diseñadas para un acceso más sencillo y un uso casual, no para transferencias de archivos grandes. Cuando los usuarios intentan subir o descargar más de 1 GB a la vez, recomendamos usar nuestro software FileManager o un cliente FTP. Estas herramientas están diseñadas para gestionar tareas de mayor tamaño, mientras que una unidad mapeada está diseñada para mayor comodidad. 

Mejor,
Soporte de DriveHQ

Entendido y lógico. Una vez que comencemos la migración desde JungleDisk, utilizaremos el software FileManager.

Además, necesitaremos más espacio de almacenamiento, ya que tenemos aproximadamente 350 GB de datos distribuidos en las carpetas de DriveHQ. Supongo que necesitaremos cerca de 1 TB, dado que también utilizaremos las copias de seguridad C2C. ¿Podría indicarme el costo de la actualización a 1 TB?

Gracias