¿Cómo puedo descargar una página en blanco que se haya creado en mi almacenamiento?

El archivo es un archivo convertido de 38 MB; no puedo descargar el archivo especificado en mi iPhone 5s. 

Hola Jason,

Creo ver el archivo al que te refieres dentro de tu cuenta "converted_file_37ab22c5__1__by_-da3k1pv.wav", sin embargo verás que este archivo es un .parte El prefijo .part indica que el archivo no se cargó por completo. Esto significa que el proceso de carga se interrumpió prematuramente o que hubo un problema temporal de red. En ambos casos, no podrá descargar un archivo que no se haya cargado correctamente al sistema.

Si ya tenías una versión anterior de este archivo en DriveHQ, podrás usar nuestra función de control de versiones para restaurar una versión anterior. De lo contrario, tendrás que volver a subir y compartir el archivo, asegurándote de que el proceso de carga se haya completado correctamente.

Por favor, manténganos informados si tiene alguna otra pregunta.

Mejor,
Soporte de DriveHQ
www.DriveHQ.com

 ¡Gracias por la respuesta, tiene todo el sentido del mundo! 

¿Podrías indicarme dónde se encuentra el enlace para revertir el archivo convertido? Quizás revertirlo a su estado original podría funcionar.

Jason.  

 Hola Jason, 

Si utiliza un navegador web o la aplicación de escritorio del administrador de archivos (no la aplicación móvil), podrá hacer clic con el botón derecho en un archivo específico y seleccionar la opción "Historial". Si existen versiones anteriores del archivo, se mostrarán aquí y le permitirán descargarlo o restaurarlo a una versión anterior. 

Háganos saber si tiene alguna otra pregunta.


Mejor,
Soporte de DriveHQ
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