Es una muy buena pregunta... Tenga en cuenta que, por defecto, cuando elimina un archivo en DriveHQ, este se borra definitivamente. El archivo no se mueve a la papelera de reciclaje. La mayoría de los usuarios ni siquiera tienen la carpeta "Papelera de reciclaje".

Sin embargo, si ha compartido un archivo con otras personas o si algún programa o aplicación está accediendo al archivo cuando intenta eliminarlo, este se bloqueará y no podrá borrarse. En este caso, el archivo se moverá a la Papelera de reciclaje. Espere unos días para eliminarlo. Si sigue teniendo problemas para eliminar estos archivos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de DriveHQ por correo electrónico.

Mi papelera de reciclaje siempre ocupa más de 4 GB.

¿Puedes vaciar el contenedor de reciclaje por mí?

gracias de antemano

Luis, puedes vaciar tu papelera de reciclaje directamente desde tu cuenta (usando FileManager puedes seleccionar todas las carpetas y eliminarlas todas juntas). Si tienes problemas para realizar esta eliminación, envía un correo electrónico con los detalles de tu cuenta a support@drivehq.com.

Ten en cuenta también que puedes desactivar la papelera de reciclaje por completo si crees que esto va en contra de tus necesidades.

Hola

Estoy probando la cuenta gratuita y cuando subo un archivo por FTP con el mismo nombre de archivo, sobrescribe el archivo antiguo aunque lo tenga BLOQUEADO

este archivo. Entonces, ¿cómo puedo evitar que otros suban un archivo y luego sobrescriban el archivo anterior?

¿Hay alguno CONFIGURACIÓN ¿Qué puedo usar para evitar sobrescribir el archivo antiguo con el mismo nombre?  

Tenga en cuenta que estoy probando esta cuenta gratuita y la compraré si la prueba resulta satisfactoria.

Necesito colocar algunos archivos en mi carpeta especial e impedir que otros subusuarios sobrescriban estos archivos. 

Los subusuarios pueden ver estos archivos pero no permitir sobrescribirlos con archivos del MISMO nombre. Por favor, indíqueme cómo proceder. 

Tu pregunta no guarda relación con el tema original. Se recomienda publicar un nuevo mensaje en el futuro.

El protocolo FTP no admite el bloqueo de archivos. Actualmente, es posible que nuestro servidor FTP no lo admita. Consultaré con nuestros ingenieros para obtener más información al respecto.

Sin embargo, probablemente pueda solucionar este problema fácilmente. Tanto nuestra función de asignación de unidades WebDAV como DriveHQ FileManager admiten el bloqueo de archivos. Si comparte y colabora con otros usuarios, la asignación de unidades WebDAV puede asignar el almacenamiento en la nube como una unidad de red (igual que su unidad C:). Funciona mucho mejor que el FTP convencional. Además, DriveHQ FileManager funciona como un cliente FTP. Está perfectamente integrado con nuestro servicio de TI en la nube. Realmente no hay necesidad de usar un cliente FTP diferente.