Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco. Foro de soporte de servicios de TI en la nube de DriveHQ

davidzion
(19publicaciones)

Los archivos PDF adjuntos aparecen en blancoEstoy intentando enviar archivos PDF adjuntos, pero aparecen en blanco en el destino. He intentado enviarlos a una subcuenta, pero el resultado es el mismo. No recibo ningún mensaje de error.

DriveHQ Webmaster
(1098publicaciones)

Sujeto: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Hola, ¿qué tamaño tiene el archivo? Ten en cuenta que usamos el mismo servicio de correo electrónico y funciona correctamente.

Si el archivo es muy grande, podría filtrarse fácilmente. En este caso, es más sencillo usar la función de compartir. Puedes usar Internet Explorer o, mejor aún, el Administrador de archivos para compartir archivos de cualquier tamaño y en cualquier cantidad.

davidzion
(19publicaciones)

Sujeto: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Usuario: DriveHQ Webmaster - 23/05/2007 21:32:15

Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Hola, ¿qué tamaño tiene el archivo? Ten en cuenta que usamos el mismo servicio de correo electrónico y funciona correctamente.

Si el archivo es muy grande, podría filtrarse fácilmente. En este caso, es más sencillo usar la función de compartir. Puedes usar Internet Explorer o, mejor aún, el Administrador de archivos para compartir archivos de cualquier tamaño y en cualquier cantidad.

Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blancoEl tamaño es de 9 KB. Puedo comprimir tres PDF de 9 KB sin problema, pero si los envío como archivos adjuntos aparecen en blanco. Ayer pasé dos horas intentando de todas las maneras posibles que se enviaran, pero no lo conseguí. Tuve que comprimirlos. Cuando estaban adjuntos en Outlook, podía abrirlos sin problema desde el correo electrónico. Pero al enviarlos, aparecían en blanco. Intentaré enviarlos a través de otro servidor. También puedo enviártelos.

DriveHQ Webmaster
(1098publicaciones)

Sujeto: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Usuario: davidzion - 24/05/2007 13:56:59

Usuario: DriveHQ Webmaster - 23/05/2007 21:32:15

Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Hola, ¿qué tamaño tiene el archivo? Ten en cuenta que usamos el mismo servicio de correo electrónico y funciona correctamente.

Si el archivo es muy grande, podría filtrarse fácilmente. En este caso, es más sencillo usar la función de compartir. Puedes usar Internet Explorer o, mejor aún, el Administrador de archivos para compartir archivos de cualquier tamaño y en cualquier cantidad.

Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blancoEl tamaño es de 9 KB. Puedo comprimir tres PDF de 9 KB sin problema, pero si los envío como archivos adjuntos aparecen en blanco. Ayer pasé dos horas intentando de todas las maneras posibles que se enviaran, pero no lo conseguí. Tuve que comprimirlos. Cuando estaban adjuntos en Outlook, podía abrirlos sin problema desde el correo electrónico. Pero al enviarlos, aparecían en blanco. Intentaré enviarlos a través de otro servidor. También puedo enviártelos.

Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Hola, hemos probado a adjuntar archivos PDF y no hemos podido reproducir el problema. Creemos que probablemente se deba a otros problemas, como el antivirus o las políticas de seguridad de la red.

De lo contrario, ¿podría enviarnos su archivo PDF por correo electrónico?

davidzion
(19publicaciones)

Sujeto: Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Usuario: DriveHQ Webmaster - 26/05/2007 14:09:59

Usuario: davidzion - 24/05/2007 13:56:59

Usuario: DriveHQ Webmaster - 23/05/2007 21:32:15

Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Hola, ¿qué tamaño tiene el archivo? Ten en cuenta que usamos el mismo servicio de correo electrónico y funciona correctamente.

Si el archivo es muy grande, podría filtrarse fácilmente. En este caso, es más sencillo usar la función de compartir. Puedes usar Internet Explorer o, mejor aún, el Administrador de archivos para compartir archivos de cualquier tamaño y en cualquier cantidad.

Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blancoEl tamaño es de 9 KB. Puedo comprimir tres PDF de 9 KB sin problema, pero si los envío como archivos adjuntos aparecen en blanco. Ayer pasé dos horas intentando de todas las maneras posibles que se enviaran, pero no lo conseguí. Tuve que comprimirlos. Cuando estaban adjuntos en Outlook, podía abrirlos sin problema desde el correo electrónico. Pero al enviarlos, aparecían en blanco. Intentaré enviarlos a través de otro servidor. También puedo enviártelos.

Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Hola, hemos probado a adjuntar archivos PDF y no hemos podido reproducir el problema. Creemos que probablemente se deba a otros problemas, como el antivirus o las políticas de seguridad de la red.

De lo contrario, ¿podría enviarnos su archivo PDF por correo electrónico?

Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Te lo enviaré, dime a dónde enviarlo.

DriveHQ Webmaster
(1098publicaciones)

Sujeto: Re: Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Usuario: davidzion - 31/05/2007 10:29:41

Usuario: DriveHQ Webmaster - 26/05/2007 14:09:59

Usuario: davidzion - 24/05/2007 13:56:59

Usuario: DriveHQ Webmaster - 23/05/2007 21:32:15

Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Hola, ¿qué tamaño tiene el archivo? Ten en cuenta que usamos el mismo servicio de correo electrónico y funciona correctamente.

Si el archivo es muy grande, podría filtrarse fácilmente. En este caso, es más sencillo usar la función de compartir. Puedes usar Internet Explorer o, mejor aún, el Administrador de archivos para compartir archivos de cualquier tamaño y en cualquier cantidad.

Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blancoEl tamaño es de 9 KB. Puedo comprimir tres PDF de 9 KB sin problema, pero si los envío como archivos adjuntos aparecen en blanco. Ayer pasé dos horas intentando de todas las maneras posibles que se enviaran, pero no lo conseguí. Tuve que comprimirlos. Cuando estaban adjuntos en Outlook, podía abrirlos sin problema desde el correo electrónico. Pero al enviarlos, aparecían en blanco. Intentaré enviarlos a través de otro servidor. También puedo enviártelos.

Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Hola, hemos probado a adjuntar archivos PDF y no hemos podido reproducir el problema. Creemos que probablemente se deba a otros problemas, como el antivirus o las políticas de seguridad de la red.

De lo contrario, ¿podría enviarnos su archivo PDF por correo electrónico?

Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Te lo enviaré, dime a dónde enviarlo.

Re: Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blancoPor favor, envíelo a support@drivehq.com.

davidzion
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Sujeto: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Usuario: DriveHQ Webmaster - 31/05/2007 13:23:53

Usuario: davidzion - 31/05/2007 10:29:41

Usuario: DriveHQ Webmaster - 26/05/2007 14:09:59

Usuario: davidzion - 24/05/2007 13:56:59

Usuario: DriveHQ Webmaster - 23/05/2007 21:32:15

Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Hola, ¿qué tamaño tiene el archivo? Ten en cuenta que usamos el mismo servicio de correo electrónico y funciona correctamente.

Si el archivo es muy grande, podría filtrarse fácilmente. En este caso, es más sencillo usar la función de compartir. Puedes usar Internet Explorer o, mejor aún, el Administrador de archivos para compartir archivos de cualquier tamaño y en cualquier cantidad.

Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blancoEl tamaño es de 9 KB. Puedo comprimir tres PDF de 9 KB sin problema, pero si los envío como archivos adjuntos aparecen en blanco. Ayer pasé dos horas intentando de todas las maneras posibles que se enviaran, pero no lo conseguí. Tuve que comprimirlos. Cuando estaban adjuntos en Outlook, podía abrirlos sin problema desde el correo electrónico. Pero al enviarlos, aparecían en blanco. Intentaré enviarlos a través de otro servidor. También puedo enviártelos.

Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Hola, hemos probado a adjuntar archivos PDF y no hemos podido reproducir el problema. Creemos que probablemente se deba a otros problemas, como el antivirus o las políticas de seguridad de la red.

De lo contrario, ¿podría enviarnos su archivo PDF por correo electrónico?

Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Te lo enviaré, dime a dónde enviarlo.

Re: Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blancoPor favor, envíelo a support@drivehq.com.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blancoEste problema persiste, ¿siguen trabajando en ello?

DriveHQ Webmaster
(1098publicaciones)

Sujeto: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Usuario: davidzion - 20/06/2007 13:56:13

Usuario: DriveHQ Webmaster - 31/05/2007 13:23:53

Usuario: davidzion - 31/05/2007 10:29:41

Usuario: DriveHQ Webmaster - 26/05/2007 14:09:59

Usuario: davidzion - 24/05/2007 13:56:59

Usuario: DriveHQ Webmaster - 23/05/2007 21:32:15

Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Hola, ¿qué tamaño tiene el archivo? Ten en cuenta que usamos el mismo servicio de correo electrónico y funciona correctamente.

Si el archivo es muy grande, podría filtrarse fácilmente. En este caso, es más sencillo usar la función de compartir. Puedes usar Internet Explorer o, mejor aún, el Administrador de archivos para compartir archivos de cualquier tamaño y en cualquier cantidad.

Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blancoEl tamaño es de 9 KB. Puedo comprimir tres PDF de 9 KB sin problema, pero si los envío como archivos adjuntos aparecen en blanco. Ayer pasé dos horas intentando de todas las maneras posibles que se enviaran, pero no lo conseguí. Tuve que comprimirlos. Cuando estaban adjuntos en Outlook, podía abrirlos sin problema desde el correo electrónico. Pero al enviarlos, aparecían en blanco. Intentaré enviarlos a través de otro servidor. También puedo enviártelos.

Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Hola, hemos probado a adjuntar archivos PDF y no hemos podido reproducir el problema. Creemos que probablemente se deba a otros problemas, como el antivirus o las políticas de seguridad de la red.

De lo contrario, ¿podría enviarnos su archivo PDF por correo electrónico?

Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blanco

Te lo enviaré, dime a dónde enviarlo.

Re: Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blancoPor favor, envíelo a support@drivehq.com.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blancoEste problema persiste, ¿siguen trabajando en ello?

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Los archivos PDF adjuntos aparecen en blancoEs poco probable que se trate de un error de DriveHQ. Por favor, revise detenidamente la configuración de su red, seguridad y antivirus.