Lo siento por los inconvenientes ocasionados.

DriveHQ Online Backup sincroniza la lista de tareas en su PC local y en nuestro servidor. De esta forma, si tiene tareas de copia de seguridad en varios PC, las listas de tareas se fusionarán y podrá ver las tareas creadas en todos ellos. El proceso de sincronización no era lo suficientemente robusto en la versión anterior y podía fallar por diversos motivos (por ejemplo, desconexión de la red, pérdida de señal Wi-Fi, entrada del ordenador en modo de espera, corte de luz, problemas temporales del servidor, etc.). Si la sincronización fallaba, la lista de tareas podía perderse.

La última versión 4.5 de Copia de seguridad en línea ha mejorado drásticamente el proceso. En lugar de sincronizar la lista de tareas directamente, siempre crea una copia de seguridad. De esta forma, si la sincronización falla, la lista de tareas no se perderá. Ahora, rara vez tenemos noticias de usuarios que pierdan sus listas de tareas.

Tenga en cuenta que este problema no afecta a los datos que ya ha respaldado en DriveHQ.

Para solucionar el problema, vuelva a crear las mismas tareas de copia de seguridad utilizando exactamente la misma información. (esp. la misma nombres de tareas y carpetas de origen). DriveHQ Online Backup omite automáticamente la carga repetida de los mismos archivos. Por lo tanto, la carga será muy rápida.