Preguntas frecuentes sobre la plataforma de reventa de marca compartida/marca blanca de DriveHQ
P. ¿Qué es la plataforma de reventa de marca compartida/marca blanca de DriveHQ?
La plataforma de reventa de marca compartida/marca blanca DriveHQ está diseñada para empresas que planean ofrecer almacenamiento en la nube y servicios de TI en la nube. Es muy potente, flexible y sofisticada, a la vez que muy sencilla y con un coste inicial muy bajo.
Con la plataforma de revendedor de DriveHQ, puede lanzar rápidamente un servicio de almacenamiento en la nube y TI en la nube con marca compartida o de marca blanca. El servicio puede incluir todas las potentes funciones y el software cliente de DriveHQ, o bien, puede ocultar algunas funciones o software. El servicio con marca compartida o de marca blanca se ejecutará en la misma infraestructura de DriveHQ.com y utilizará sistemas y tecnologías prácticamente idénticos. No necesita invertir en hardware, software ni servicios de centro de datos o alojamiento; tampoco necesita contratar un equipo de software ni de redes. El ahorro de costes es considerable. Además, no tiene que preocuparse por la calidad de sus productos y servicios. Los productos y servicios de DriveHQ han sido ampliamente probados por millones de clientes. Por último, no tiene que esperar al desarrollo de su producto. Con la plataforma de revendedor de DriveHQ, puede lanzar su servicio casi de inmediato, a menos que necesite una gran personalización.
P: Si me convierto en revendedor de DriveHQ, ofreceré los mismos servicios en la nube. ¿Acaso DriveHQ no competirá conmigo?
No, DriveHQ no compite con los revendedores. De hecho, por eso somos socios, no competidores. Se prevé que el servicio en la nube crezca muy rápidamente. Existen muchos proveedores de servicios en la nube. Si entra en este mercado, tendrá mucha competencia. Puede desarrollar todas las tecnologías y lanzar el servicio por su cuenta, compitiendo así con todos los demás proveedores de servicios en la nube; o puede asociarse con DriveHQ. DriveHQ cuenta con las mejores tecnologías e infraestructura listas para usar. Podemos ayudarle a lanzar el servicio de inmediato y a un coste extremadamente bajo. Al combinar los servicios de alta calidad de DriveHQ con su base de usuarios y canales de marketing, ambas empresas se beneficiarán.
Es posible que el servicio de un revendedor se solape con el de DriveHQ. En ese caso, el revendedor puede fijar el precio de su servicio al mismo nivel o incluso a un precio inferior al de DriveHQ. De esta forma, el servicio del revendedor será más o igual de competitivo que el de DriveHQ.
Si un revendedor se centra en unos pocos países, regiones, idiomas (distintos de EE. UU. e inglés) o en algún mercado vertical específico, no tendrá ninguna competencia con DriveHQ.
P. ¿Cómo convertirse en revendedor de DriveHQ con marca compartida o marca blanca?
Es muy fácil convertirse en revendedor de DriveHQ con marca compartida o marca blanca.
- Inicia sesión en el sitio web DriveHQ.com con tu cuenta de DriveHQ. (Crea una nueva cuenta si aún no lo has hecho).
- Haz clic en la pestaña Mi cuenta y, a continuación, en el enlace "Convertirse en revendedor" que aparece en el lado izquierdo.
- En la página "Registrarse en un plan de revendedor", seleccione un plan y una plantilla de sitio web. Puede hacer clic en el enlace de demostración en vivo para ver una vista previa de su sitio web de revendedor.
- Seleccione un método de pago y realice el pedido.
Una vez finalizada la transacción con éxito, el sistema procederá a crear automáticamente su sitio web de revendedor.
P. ¿Cuál es el porcentaje de mi participación en los ingresos/comisión por ventas?
Como revendedor, obtienes un precio con descuento de DriveHQ, que puedes revender a tus clientes al precio que desees. Tu porcentaje de ingresos (o tasa de comisión) es el mismo que el descuento, siempre que utilices el mismo precio de servicio de DriveHQ. Según tu mercado objetivo, puedes fijar tu precio más alto o más bajo que el de DriveHQ. Si tu precio es más alto, tendrás un margen bruto mayor; si lo fijas más bajo, podrías atraer a más usuarios.
Dependiendo de su volumen de ventas proyectado, puede elegir diferentes niveles de planes de revendedor. La tasa de descuento es la siguiente:
| Nivel de plan de revendedor |
Tarifa de gestión de cuenta |
Tasa de descuento |
| Nivel 1 |
$50 / año |
20% |
| Nivel 2 |
$100 / año |
25% |
| Nivel 3 |
$200 / año |
30% |
| Nivel 4 |
$500 / año |
35% |
| Nivel 5 |
$1000 / año |
40% |
| Nivel 6 |
$1500 / año |
45% |
Puedes consultar tu tasa de descuento actual haciendo clic en el enlace "Plan de revendedor" y, a continuación, en "Plan actual".
P. ¿Cómo puedo personalizar mi sitio web de marca compartida/marca blanca?
Puedes personalizar fácilmente tu sitio web de marca compartida o de marca blanca. Al registrarte en la plataforma de revendedores de DriveHQ, seleccionaste una plantilla de sitio web. Puedes cambiar a otra plantilla, preferiblemente antes de realizar cualquier otra personalización.
- En la página "Plan de revendedor", encontrará la dirección de su sitio web de revendedor. (Se puede configurar un dominio personalizado para revendedores de marca blanca). Haga clic en el enlace del sitio web del revendedor para acceder a él.
- En tu página de revendedor, haz clic en "Administrador del sitio" o "Asistente de configuración" y, a continuación, haz clic en "Personalizar sitio web" en el lado izquierdo.
- En la sección "Información de la empresa", ingrese la información de su empresa. Puede usar la información predeterminada de DriveHQ o su propia información personal o de la empresa.
- En la sección "Sitio web y tema", configure el nombre de dominio y las características del sitio web. El dominio del sitio web del revendedor se muestra como XXX.vosibiz.com. Solo puedes modificar la parte XXX, que suele ser el nombre de tu empresa. DriveHQ ofrece muchas funciones y servicios. Si no necesitas todas estas funciones o servicios, puedes desmarcarlas.
- En la sección "Descripción del servicio e información SEO del sitio web", puede editar los derechos de autor, el título, las palabras clave y la descripción de su sitio web de revendedor.
- Haz clic en "Actualizar" para guardar la configuración.
- En la sección "Restablecer configuración/recursos del sitio web del revendedor", puede cambiar la plantilla de su sitio web de revendedor.
- Haz clic en el botón "Restablecer todo".
P. ¿Cómo puedo personalizar el software de mi cliente con marca compartida/marca blanca?
Puedes personalizar el software cliente de DriveHQ con tu propio logotipo. Una vez finalizada la personalización, el sistema puede crear un nuevo instalador de software para tu sitio web de revendedor. A continuación, se muestra un ejemplo de personalización del Explorador de archivos de DriveHQ.
- Inicie sesión en su sitio web de revendedor, haga clic en "Administrador del sitio" o "Asistente de configuración" y, a continuación, haga clic en "Personalizar software" en el lado izquierdo.
- Haz clic en "Examinar" para seleccionar tu propio archivo de imagen de logotipo y reemplazar el logotipo del software cliente de DriveHQ. La imagen debe estar en formato .png.
- Haz clic en el botón "Subir logotipo" para subir el nuevo archivo del logotipo o haz clic en el botón "Restablecer logotipo" para volver a seleccionar la imagen del logotipo.
- Haz clic en "Actualizar mi Explorador de archivos" a la última versión y finaliza la personalización. Se creará el instalador de la nueva versión para revendedores y se guardará automáticamente en la carpeta de descargas del software.
P. ¿Cómo crear/gestionar mis usuarios?
Tras contratar un plan de revendedor, serás el administrador de tu sitio web. Podrás crear cuentas de grupo cuyos administradores podrán crear subusuarios. Los usuarios también podrán visitar tu sitio web de revendedor y crear una cuenta gratuita. Tanto los usuarios con cuenta de grupo como los usuarios individuales podrán acceder a tu sitio web y contratar servicios de suscripción. Como administrador del sitio, podrás gestionar todas las cuentas de usuario, incluyendo la edición, eliminación y desactivación de subusuarios, así como iniciar sesión como usuario normal y contratar o cancelar servicios de suscripción.
- Inicia sesión en tu sitio web de revendedor con tu nombre de usuario y contraseña de DriveHQ.
- Haga clic en "Administrador del sitio" o en el Asistente de configuración y, a continuación, haga clic en "Administrador de usuarios" en el lado izquierdo.
- En la pestaña Todos los usuarios, se muestran tanto los usuarios del grupo como los usuarios individuales. En esta página, puede:
- Crear usuario: Seleccione un plan de servicio e ingrese la información del usuario para crear un usuario administrador de grupo.
- Activar usuario: Marque la casilla de verificación que aparece delante del nombre de usuario que desea activar y, a continuación, haga clic en Activar usuario.
- Editar usuario: Marque la casilla junto al nombre de usuario que desea modificar y, a continuación, haga clic en «Editar usuario». En la sección «Editar información del subusuario», seleccione la casilla «Cambiar nombre de usuario» e introduzca un nuevo nombre de usuario. Puede añadir más información en la sección «Información opcional». Haga clic en «Actualizar» para guardar los cambios.
- Restablecer contraseña: Marca la casilla junto al nombre de usuario y haz clic en Restablecer contraseña. Introduce la nueva contraseña y confírmala; a continuación, haz clic en Actualizar para guardar los cambios.
- Deshabilitar usuario: Marca la casilla junto al nombre de usuario que deseas desactivar y, a continuación, haz clic en Desactivar usuario. Si un usuario abusa de tu servicio (por ejemplo, publicando un sitio web de phishing, enviando correos electrónicos no deseados, etc.), puedes desactivarlo fácilmente.
- Habilitar usuario: Si has desactivado una cuenta, puedes volver a activarla. Simplemente marca la casilla que aparece junto al nombre de usuario que deseas activar y haz clic en "Activar usuario".
- Iniciar sesión como: Puedes iniciar sesión en el sitio web con tu usuario. Marca la casilla que aparece junto al nombre de usuario y, a continuación, haz clic en «Iniciar sesión como».
- Transferir saldo: . Puedes transferir tu saldo a la cuenta de tu usuario. Marca la casilla junto al nombre de usuario y haz clic en «Transferir». Introduce la cantidad que deseas transferir, tu contraseña y tu contraseña segura, y haz clic en «Transferir». También puedes cambiar tu contraseña segura.
- En el Administrador de usuarios de grupo En esta pestaña, puede realizar todas las acciones anteriores para los usuarios del grupo.
- En la pestaña "Administración de usuarios individuales", puede realizar todas las acciones anteriores para usuarios individuales, excepto "Crear usuario", que solo permite crear usuarios de grupo.
P. ¿Puedo establecer mis propios precios de servicio en mi sitio web de revendedor?
Sí. Los revendedores pueden fijar sus propios precios de servicio. Si utilizas los mismos precios de DriveHQ, tu margen de beneficio será proporcional al porcentaje de descuento. Por ejemplo, si contratas el Plan de Revendedor 6, tu porcentaje de descuento será del 45 %. ¡Tu margen de beneficio bruto será de casi el 82 %!
Puedes fijar un precio más alto que el de DriveHQ. Si tus clientes son de alto poder adquisitivo, un precio superior al de DriveHQ tiene sentido. De lo contrario, puedes fijar un precio igual o inferior al de DriveHQ para atraer a más usuarios.
P. ¿Cómo se procesan las transacciones con tarjeta de crédito y la facturación en mi sitio web de revendedor?
Los revendedores pueden procesar las transacciones con tarjeta de crédito por sí mismos o utilizar el sistema de transacciones y facturación de DriveHQ.
Si un revendedor cuenta con su propio sistema de transacciones y facturación, se recomienda utilizarlo. En este caso, los clientes del revendedor le pagarán directamente. El revendedor podrá entonces procesar los pedidos y pagos en su sitio web. De esta forma, el revendedor solo deberá pagar a DriveHQ el precio con descuento.
Si un revendedor no dispone de su propio sistema de transacciones y facturación, puede utilizar el de DriveHQ. Los clientes del revendedor pagarán el precio del servicio indicado; DriveHQ recibirá los pagos. DriveHQ solo cobrará el precio con descuento para revendedores; el importe restante se abonará al revendedor.
Un revendedor puede abrir su propia cuenta comercial o usar PayPal para las transacciones de pago y la facturación. Algunos países pueden tener sus propios sistemas de procesamiento de pagos. En ese caso, puede usar su sistema local.
P. ¿Cómo puedo fijar mi propio precio para el producto/servicio?
Inicia sesión en tu sitio web de revendedor con tu nombre de usuario y contraseña de DriveHQ. A continuación, haz clic en "Precio del producto/servicio" en el panel izquierdo. Verás la tabla de precios y tu porcentaje de descuento. Puedes establecer tu propio precio para cada servicio y, a continuación, hacer clic en "Enviar". Tu precio no debe ser inferior al precio con descuento del revendedor (que se calcula sumando el precio original y tu porcentaje de descuento). El precio del servicio menos el precio con descuento es el beneficio bruto que puedes obtener.
P. ¿Cómo puedo consultar mi historial de transacciones y las comisiones por servicio?
Inicia sesión en tu sitio web de revendedor con tu nombre de usuario y contraseña de DriveHQ, luego haz clic en "Administrador del sitio" o "Asistente de configuración" y, a continuación, en "Comisiones". En la página de Comisiones, podrás ver todos los registros de transacciones, la ganancia de cada una y el saldo actual. Si tu saldo es positivo, puedes contactar con DriveHQ para retirar el dinero; si es negativo, debes realizar un pago (es decir, depositar dinero) en tu cuenta de DriveHQ.