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DriveHQ admite un registro sencillo en un solo paso. Haga clic en "
Regístrate gratisEn la página principal, lee los Términos de servicio e ingresa tu nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico. Tu nueva cuenta se creará instantáneamente en línea y podrás usar DriveHQ de inmediato.
En DriveHQ existen 3 tipos de cuentas de usuario:
- Cuenta gratuita :
Cualquier usuario puede registrarse para obtener una cuenta gratuita con una dirección de correo electrónico válida, y el servicio es gratuito.
- Relato verdadero : (¡Sigue siendo GRATIS!)
Si podemos confirmar la información del miembro, el tipo de cuenta se actualizará a Cuenta Verdadera. El servicio sigue siendo gratuito.
Cómo convertirse en un "Miembro Verdadero" Hay dos maneras:
- Utiliza una dirección de correo electrónico corporativa real o una de pago como dirección de correo electrónico de tu perfil; (No uses cuentas de correo electrónico gratuitas de Yahoo o Hotmail, etc.).
- Deposita al menos 3 dólares en tu cuenta o realiza un pedido de un solo producto;
- Cuenta de pago :
Puedes convertirte en miembro de pago para disfrutar de servicios premium; por favor, ve a: Mi cuenta --> Suscribirse . Una cuenta de pago tiene todas las ventajas de una cuenta real, además de más espacio de almacenamiento:
- Más servicios de almacenamiento para fotos y archivos en línea;
- Puede alojar sitios web personales o de pequeñas empresas;
- Obtén alojamiento FTP gratuito y correo electrónico en línea.
En esencia, una cuenta gratuita solo es adecuada para uso personal, mientras que una cuenta de pago es adecuada para profesionales, proveedores de contenido y vendedores online.
Diferencia entre tres tipos de cuenta
Funcionalidades |
Cuenta gratuita |
Relato verídico |
Cuenta de pago |
Subir/Descargar |
Sí |
Sí |
Sí |
Compartir archivos |
Sí |
Sí |
Sí |
Publicación |
No |
Sí |
Sí |
Huellas dactilares |
Sí |
Sí |
Sí |
BBS |
Sí |
Sí |
Sí |
Correo electrónico |
Sí |
Sí |
Sí |
Espacio de almacenamiento |
Limitado, 1 GB |
Limitado, 1 GB |
Sin límites, puedes elegir un plan de suscripción. |
Ancho de banda |
Limitado por mes. |
Limitado por mes.
|
Sin límites, puedes elegir un plan de suscripción. |
Cargo por servicio |
Es gratis, regístrate con un correo electrónico válido. |
Es gratis. Regístrate con un correo electrónico real de una empresa, deposita al menos 1 dólar en tu cuenta o realiza cualquier pedido de un producto. |
Desde tan solo 2,99 dólares al mes |
Adecuado para |
Uso personal |
Uso personal |
Uso personal, profesionales y proveedores de contenido, y pequeños vendedores |
|
Gestionar su cuenta
Puedes gestionar fácilmente tu cuenta de DriveHQ directamente desde www.DriveHQ.com.
Para administrar tu cuenta, inicia sesión en DriveHQ y selecciona "Mi cuenta" en la barra de herramientas. Aparecerá la página de detalles de la cuenta. Desde allí, puedes: ver y actualizar tu perfil de cuenta; ver tu saldo; ver el historial de transacciones; suscribirte o darte de baja de nuestros servicios y convertirte en "Usuario de pago".
Ver y actualizar los detalles de la cuenta
Inicie sesión en DriveHQ.com y haga clic en "Mi cuenta". Esta página muestra la información de su perfil.
¿Cómo cambiar la información de tu perfil de cuenta?
Puedes actualizar tu perfil cuando quieras. Ten en cuenta que no puedes cambiar tu nombre de usuario; además, el correo electrónico y el número de teléfono móvil deben ser reales y únicos.
Al igual que con el registro de nuevos usuarios, cambiar tu correo electrónico y número de teléfono requiere un proceso de verificación. Después de cambiar tu correo electrónico o número de teléfono, haz clic en «Enviar». El sistema te enviará un correo electrónico de verificación a la dirección registrada en DriveHQ. Haz clic en el enlace para confirmar los cambios.
¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi cuenta?
Haz clic en el enlace "cambiar mi contraseña" para cambiar tu contraseña de DriveHQ y la página para cambiar la contraseña aparecerá en el área de visualización.

Debes elegir una contraseña que te resulte fácil de recordar, pero difícil de adivinar para los demás. Es recomendable usar una combinación de letras y números al elegir tu contraseña. Cuando hayas terminado de introducir toda la información requerida, haz clic en el botón Guardar para guardar los cambios. Aparecerá una confirmación de que tu contraseña se ha actualizado en el Área de visualización.
Recuerda que tu contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrate de no tener activada la tecla Bloq Mayús antes de introducirla, a menos que quieras que aparezca en mayúsculas.
Saldo de la cuenta
Puedes consultar el número total de archivos, el uso total de almacenamiento, el espacio de almacenamiento libre, el saldo de efectivo de tu cuenta, etc., desde la página "Saldo de la cuenta". Simplemente haz clic en el enlace "Saldo de la cuenta" desde la página "Mi cuenta". En esta página verás:
Miembro desde: su fecha de registro, que DriveHQ designa como fecha de facturación.
Tiempos totales de inicio de sesión: ser - Número de veces que has iniciado sesión; visitante - Número de veces que se accedió a sus carpetas compartidas.
Saldo de efectivo: Dinero depositado en tu cuenta. Puedes usarlo para cualquier servicio de DriveHQ. Haz clic aquí para obtener más información.
Saldo del cupón de servicio: DriveHQ utiliza la fecha de registro como fecha de facturación. Si el primer período de servicio es inferior a 30 días, se le cobrará la tarifa de servicio según el tiempo de uso real y el importe restante se transferirá a su saldo de cupones de servicio. El siguiente cargo mensual se pagará automáticamente en la fecha de cierre de cada mes, primero con cargo a su saldo de cupones de servicio y, posteriormente, con cargo a su saldo en efectivo.
Mis puntos totales: Cuando un miembro que recomendaste compra servicios o software de DriveHQ, la información se registra en el historial de transacciones. Al cierre del estado de cuenta mensual del miembro, se calcula el total de la compra. Tu cuenta acumulará puntos de referencia según la tasa de comisión. Si tu tasa de comisión es del 20%, ganarás 20 puntos por cada dólar de la venta realizada por el referido. Puedes canjear 100 puntos por un dólar de saldo en efectivo en tu cuenta, que puedes usar para pagar servicios o productos de DriveHQ. Puedes solicitar el pago en efectivo cuando tu nueva comisión alcance los $20.

Si eres vendedor o creador de contenido y has generado ingresos por ventas en DriveHQ.com, puedes consultar tu saldo y retirar dinero de esta cuenta. También puedes obtener comisiones a través de nuestro programa de referidos. En esta página se muestra una lista de las cuentas que has referido y que han pagado por tus servicios.
Actualizar contraseña segura: Se utiliza una contraseña segura para proteger doblemente tu cuenta. La contraseña predeterminada es la de tu cuenta. Puedes hacer clic en el enlace para cambiarla.
Actualizar saldo de la cuenta: Actualiza el saldo de tu cuenta después de realizar los cambios.
Opción de cuenta
Puedes configurar la dirección de correo electrónico que recibe las respuestas de Drivehq y las opciones de carpeta desde la página "Opciones de cuenta". Simplemente haz clic en el enlace "Opciones de cuenta" desde la página "Mi cuenta". En esta página verás:
Opciones de carpeta:
Puede seleccionar el modo de visualización de carpetas predeterminado, si desea mostrar el árbol de carpetas, mostrar el número de fila y el número de columna de la carpeta en una página.
Opciones de correo electrónico:
Envíe sus respuestas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de DriveHQ: DriveHQ enviará correos electrónicos de respuesta a su dirección de correo electrónico de DriveHQ: youraccount@drivehq.com.
Enviar correos electrónicos de respuesta a mi cuenta de correo electrónico externa: DriveHQ enviará correos electrónicos de respuesta a la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en DriveHQ. Puedes comprobarlo en Detalles de la cuenta.
Cuenta de grupo
Las cuentas de grupo están optimizadas para organizaciones y pequeñas empresas. Primero, crea una cuenta de propietario (y administrador) del grupo; luego, puedes crear y agregar más cuentas de miembros. El administrador del grupo puede asignar el espacio de almacenamiento máximo y los bytes de descarga mensuales a los miembros. También puede deshabilitar a un miembro o eliminarlo del grupo. Los miembros pueden compartir fácilmente carpetas con todos los demás miembros (excepto usuarios invitados).
Para crear tu grupo, haz clic en "Mi cuenta" -> "Cuenta de grupo". Verás la página "Actualizar a cuenta de grupo". Haz clic en "Actualizar a cuenta de grupo". Lee los Términos de servicio y haz clic en "Actualizar". Tu cuenta se ha actualizado correctamente a cuenta de grupo y puedes gestionar tu grupo inmediatamente.
En la página de administración del grupo, haga clic en "Crear" para crear los miembros de su grupo, como se muestra a continuación:

Puedes asignar cualquier espacio y límite de descarga de tu almacenamiento al subusuario. Completa todos los campos obligatorios. Una vez finalizado, haz clic en Enviar y el sistema creará el miembro del grupo. Ten en cuenta que, por defecto, DriveHQ permite añadir un miembro a tu grupo. Si necesitas añadir más miembros, debes contratar nuestros servicios.

Tras crear un miembro correctamente, verá la página de edición de miembros. Allí podrá gestionar las opciones del grupo, como añadir usuarios existentes, crear usuarios, habilitar/deshabilitar, eliminar, iniciar sesión como, asignar espacio de almacenamiento, etc.
Depositar
Puedes depositar dinero en tu cuenta desde esta página. Ten en cuenta que el dinero depositado en esta cuenta sigue siendo tuyo. Lee nuestros Términos y Condiciones antes de realizar cualquier depósito o retiro de tu cuenta. En general, el saldo de tu cuenta solo se puede usar para comprar software y servicios de DriveHQ, descargar contenido de pago, retirarlo posteriormente o transferirlo a otro miembro de DriveHQ. Se pueden establecer condiciones especiales para miembros profesionales o cuentas de pequeñas empresas. Tienes 3 formas de depositar o prepagar:
- Pagar con PayPal
- Pagar con tarjeta de crédito
- Transferir fondos desde otro miembro de DriveHQ
Transferir
Puedes transferir fondos a otros miembros sin cargo alguno. Haz clic en "Transferir" en la página "Saldo de la cuenta", que se muestra a continuación:

Suscribirse/Darse de baja
Las cuentas gratuitas incluyen 5 GB de almacenamiento. Si necesita más espacio o si su sitio web tiene mucho tráfico, debe suscribirse a nuestro servicio de pago. El precio del servicio de almacenamiento en la nube personal es muy bajo. Por solo 4 $ al mes, obtendrá 64 GB de almacenamiento.
¿Cómo suscribirse a nuestro servicio?
Si necesita más espacio, puede solicitarlo fácilmente en línea iniciando sesión en su cuenta de DriveHQ y seleccionando "Mi cuenta" --> "Suscribirse".
¿Cuál es el precio del servicio de alojamiento de correo electrónico?
El servicio de alojamiento de correo electrónico está disponible únicamente para clientes empresariales y ya está incluido en todos los planes de servicio para empresas.
Debido al uso indebido del servicio por parte de spammers, nuestro servicio de alojamiento de correo electrónico no está disponible para los usuarios con cuenta gratuita. Los usuarios empresariales también podrían estar sujetos a verificaciones adicionales.
Historial de transacciones
Haz clic en "Historial de transacciones" en la página "Mi cuenta" para acceder al historial de transacciones, al historial de pedidos y al extracto de cuenta. Si eres usuario gratuito y nunca has contratado una suscripción, esta sección no mostrará información.
Siempre hacemos todo lo posible por servirle. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en enviarnos un correo electrónico webmaster@drivehq.com.
Si representa a una organización o si tiene un grupo de personas interesadas en nuestros servicios o que desean hacer negocios con nosotros, envíe un correo electrónico a bizdev@drivehq.com.