Ich war versuchen Ihr Service sieht zwar gut aus, ist aber quälend langsam. Die Seite lädt, als hätte ich ein 56K-Modem!

Ich habe einen Business-Class-Internetanschluss mit 20 Mbit/s Download und 1,5 Mbit/s Upload, der DVD-große Dateien blitzschnell überträgt. Beim Versuch, eine 200 MB große Datei auf Ihren Dienst hochzuladen, bricht die Übertragung jedoch bereits bei etwa 20 MB ab! Entweder benötigen Sie eine leistungsfähigere Infrastruktur oder einen neuen Serveranbieter. Mit meinen Servern in Houston, Texas (colo4dallas.com), Scranton, Pennsylvania oder Hurricane Electric (he.net) habe ich diese Probleme nicht. Es liegt also definitiv an Ihrem Server und dessen Standort.

Sollte dieses Problem nicht bald gelöst werden, sehe ich mich gezwungen, Ihre Dienste zu kündigen und einen Anbieter mit akzeptabler Geschwindigkeit und zuverlässiger Verbindung zu suchen.

Bitte beachten Sie, dass DriveHQ über praktisch unbegrenzte Netzwerkbandbreite verfügt und unsere Server extrem schnell sind. Die Upload-/Download-Geschwindigkeit kann jedoch variieren variiert von Zeit zu Zeit Basierend auf dem Internetverkehr. Es gibt mehrere Faktoren, die Ihre Geschwindigkeit beeinflussen können:

(Bitte beachten Sie, dass DriveHQ mit Bytes/Sekunde arbeitet, was 8 Bit/Sekunde entspricht. Ihre Upload-Bandbreite von 1,5 Mbit/s bedeutet, dass die maximale Upload-Geschwindigkeit nur etwa 180 KByte/Sekunde beträgt.)

(1) Die Netzwerkgeschwindigkeit von Ihrem Computer zu Ihrem Internetdienstanbieter (ISP); (lokale Internetgeschwindigkeit)

(2) Von Ihrem Internetanbieter zu unserem Rechenzentrum; (Bitte testen Sie zu verschiedenen Zeiten/an verschiedenen Orten, da diese Geschwindigkeit unvorhersehbar ist und sich ständig ändert)

(3) Geschwindigkeit und Bandbreite des DriveHQ-Servers; (die wir als sehr schnell garantieren können)

(4) Die Größe und Art der zu übertragenden Dateien – das Hochladen großer Dateien ist in der Regel schneller; das Hochladen großer Text-, HTML-, Word-, Excel-, BMP-, TIFF- und PDF-Dateien ist in der Regel viel schneller als das Hochladen von JPG-Dateien. JPG-Dateien können nicht komprimiert werden und die DriveHQ-Server erstellen beim Hochladen auch Miniaturansichten und Vorschaubilder.

Seien Sie versichert, dass DriveHQ über leistungsstarke Server und unbegrenzte Netzwerkbandbreite verfügt. Geschwindigkeitsprobleme sind daher so gut wie nie unser Problem.

Bitte beachten Sie, dass der Kabel-/DSL-Anschluss asymmetrisch ist, d. h. die Upload-Geschwindigkeit ist viel langsamer als die Download-Geschwindigkeit. Angenommen, Sie haben ein DSL-/Kabelmodem mit einer Upload-Bandbreite von 384 kbit/s, dann beträgt die maximale Upload-Geschwindigkeit etwa:

      384K bps = 384/8 KB/s = 48KB/s. Dies ist die maximale Upload-Geschwindigkeit, die mit Ihrer Breitbandverbindung erreichbar ist. (Beachten Sie, dass Ihre Download-Geschwindigkeit 5- bis 10-mal schneller sein kann.)

Bei einer maximalen Übertragungsrate von 48 KB/s erreicht man üblicherweise nur eine Geschwindigkeit von 40 KB/s.

DriveHQ FileManager und Online Backup haben zahlreiche Technologien implementiert, um die Upload-/Download-Geschwindigkeit zu erhöhen:

(1)  Datenkomprimierung beim Upload. Beim Hochladen von Text-, HTML-, PDF-, DOC-, BMP-, WAV-, TIFF- und XLS-Dateien kann die Geschwindigkeit um mehr als das Fünffache erhöht werden.

(2)  Magic Upload: Beim Hochladen gängiger Softwaredateien, Steuerformulare und öffentlicher Dateien kann die Geschwindigkeit um ein Vielfaches höher sein.

(3)  Umfangreiches Caching: Die DriveHQ-Client-Software lädt niemals Dateien hoch/herunter, die bereits hoch-/heruntergeladen wurden. Wenn Sie Ihre Dateien sichern, unterstützt sie daher inkrementelle Backups.

(4)  Automatische Wiederaufnahme: Wenn die Netzwerkverbindung während des Hoch-/Herunterladens einer oder mehrerer sehr großer Dateien unterbrochen wird, kann der Vorgang automatisch fortgesetzt werden, sobald die Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.

DriveHQ Online Backup versucht schließlich, nicht Ihre gesamte Bandbreite zu beanspruchen, um Ihre anderen Arbeiten nicht zu beeinträchtigen. Wir legen mehr Wert auf Zuverlässigkeit als auf maximale Leistung.

Danke. Du kannst mich anpingen www.drivehq.com oder ftp.drivehq.com um die IP-Adressen zu finden.