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  • Murrelektronik HQ
  • (2Beiträge)
Drivehq-Server auf Blacklists

Sehr geehrtes Support-Team,

Ihr Server ist auf mehreren Blacklists gelistet - siehe blacklistalert.com.

Aufgrund dieses Eintrags verweigern die Sicherheitssysteme unseres Firmenservers den Zugriff auf Ihren Server. Momentan haben wir keinen Zugriff auf unsere auf Ihren Servern gespeicherten Dateien!

Bitte ändern Sie diese Situation umgehend!!!


12.03.2015 09:13:33

  • DriveHQSupport_
  • (676Beiträge)
Thema: Betreff: DriveHQ-Server auf Blacklists
Betreff: DriveHQ-Server auf Blacklists

 Vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihren Hinweis. Es ist bedauerlich, wenn wir fälschlicherweise auf solchen Seiten auf die schwarze Liste gesetzt werden. Wir werden uns umgehend darum kümmern, dass unser Name wieder auf die weiße Liste gesetzt wird. 

In der Zwischenzeit scheinen nur bestimmte Funktionen wie das Veröffentlichen und Teilen bestimmter Dateien blockiert zu sein. Sie sollten weiterhin auf Ihre Dateien zugreifen und diese herunterladen können. Könnten Sie uns bitte genauer beschreiben, welche Probleme auftreten, während wir auf die Entfernung von diesen Listen warten? Sie können uns gerne eine E-Mail schreiben support@DriveHQ.com mit mehr Details für schnellere Antworten

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Am besten,
Team DriveHQ


Antwort
12.03.2015 09:27:33

  • Murrelektronik HQ
  • (2Beiträge)
Thema: Betreff: Drivehq-Server auf Blacklists

Benutzer: DriveHQSupport_  -  12.03.2015 09:27:33

Betreff: DriveHQ-Server auf Blacklists

 Vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihren Hinweis. Es ist bedauerlich, wenn wir fälschlicherweise auf solchen Seiten auf die schwarze Liste gesetzt werden. Wir werden uns umgehend darum kümmern, dass unser Name wieder auf die weiße Liste gesetzt wird. 

In der Zwischenzeit scheinen nur bestimmte Funktionen wie das Veröffentlichen und Teilen bestimmter Dateien blockiert zu sein. Sie sollten weiterhin auf Ihre Dateien zugreifen und diese herunterladen können. Könnten Sie uns bitte genauer beschreiben, welche Probleme auftreten, während wir auf die Entfernung von diesen Listen warten? Sie können uns gerne eine E-Mail schreiben support@DriveHQ.com mit mehr Details für schnellere Antworten

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Am besten,
Team DriveHQ

Betreff: Drivehq-Server auf Blacklists

 Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Nein, leider können wir die Seite www.drivehq.com nicht erreichen. Das bedeutet, wir können weder Seiten öffnen noch Funktionen nutzen, da die Firewall des Proxy-Servers die Verbindung blockiert. (Ich greife über mein privates Tablet, das nicht mit dem Firmennetzwerk verbunden ist, auf das Support-Forum zu.) Daher funktioniert auch die Desktop-Synchronisierung zwischen unseren PCs und Tablets nicht. Wirklich ärgerlich!


Antwort
12.03.2015 09:54:19

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