Vor etwas über einem Jahr haben wir Drive Headquarters abonniert und die Jahresgebühr im Voraus bezahlt. Das Jahr ist nun vergangen, und wir haben festgestellt, dass unser Guthaben -12,77 $ beträgt. Ich habe Ihre Anweisungen zur Einzahlung gelesen, bin mir aber unsicher, ob ich so vorgehen soll oder ob ich das Abonnement um ein weiteres Jahr verlängern soll. Ich möchte nicht versehentlich ein weiteres Konto eröffnen, hatte aber gehofft, den Rabatt für die Zahlung eines ganzen Jahres zu erhalten (129,99 $ für 10 GB statt 12,99 $ pro Monat). Ich habe bereits genug Geld eingezahlt, um das negative Guthaben von 12,77 $ auszugleichen. Könnten Sie mir bitte bestätigen, wie ich für die Zahlung im kommenden Jahr vorgehen soll? Vielen Dank.