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  • jay jackson
  • (3Beiträge)
Die Webseite www.silverlinestudios.co.uk ist nicht zu finden (alles befindet sich unter wwwhome, warum also?).

Hallo zusammen

Ich bin zum ersten Mal in diesem Forum, da ich es bisher nie gebraucht habe. Entschuldigt bitte, falls meine Beschreibung unklar oder unpräzise ist. Ich betreibe eine Website und nutze HQ seit Jahren für meinen Speicherplatz. Als ich neulich meine Website besuchen wollte, stieß ich auf folgende Fehlermeldung: Die angeforderte Datei „www.silverlinestudios.co.uk“ wurde nicht gefunden. Mein wwwhome-Ordner ist in Ordnung, alle Dateien sind vorhanden. Ich habe meine Website bereits unzählige Male deaktiviert und wieder aktiviert, und meine Bandbreite ist ausreichend. Ich habe erst 171 MB verbraucht. Das ist sehr frustrierend, da die Erstellung meiner Website viel Zeit in Anspruch genommen hat und ich sie unbedingt wieder online haben möchte. Daher wäre ich für jede Hilfe sehr dankbar.
 
Danke
 
Jay


02.01.2015 05:32:02

  • DriveHQSupport
  • (676Beiträge)
Thema: Betreff: www.silverlinestudios.co.uk ist nicht zu finden (alles ist unter wwwhom...
Betreff: www.silverlinestudios.co.uk ist nicht zu finden (alles ist unter wwwhome, warum also?)

 Hallo Jay. Vielen Dank für Ihre Meldung. Wir prüfen Ihr Konto nitro1976, Sie nutzen anscheinend unseren kostenlosen Service. Dieser kostenlose Service erlaubt jedoch nicht die Nutzung von DriveHQ zur Veröffentlichung Ihrer Website. 

Hinweis: Falls Ihr Konto vor 2010 erstellt wurde, gehörten Sie wahrscheinlich zu den Nutzern, bei denen ein Fehler auftrat, durch den Sie unseren Web-Publishing-Service kostenlos nutzten (dies sollte nicht der Fall sein). Wir haben diesen Fehler inzwischen behoben. Nutzer, die ihre Websites mit DriveHQ veröffentlichen möchten, benötigen nun ein Abonnement. DriveHQ-Abonnements sind bereits ab 1,99 $ pro Monat erhältlich. 

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

 

Aufrichtig,
DriveHQ-Unterstützung
 


Antwort
02.01.2015 09:10:31

  • jay jackson
  • (3Beiträge)
Thema: Betreff: www.silverlinestudios.co.uk ist nicht zu finden (alles ist unter wwwhom...
Betreff: www.silverlinestudios.co.uk ist nicht zu finden (alles ist unter wwwhome, warum also?)

Vielen Dank für die schnelle Antwort, aber ja, ich nutze den kostenlosen Service als vertrauenswürdiges Mitglied und das schon seit vielen Jahren. Das hat bis vor wenigen Tagen auch einwandfrei funktioniert. Warum jetzt und wie konnte ich von dieser Änderung nichts mitbekommen?

Danke

Jay


Antwort
03.01.2015 08:02:37

  • DriveHQSupport
  • (676Beiträge)
Thema: Betreff: www.silverlinestudios.co.uk ist nicht zu finden (alles ist unter wwwhom...

Benutzer: jay jackson  -  03.01.2015 08:02:37

Betreff: www.silverlinestudios.co.uk ist nicht zu finden (alles ist unter wwwhome, warum also?)

Vielen Dank für die schnelle Antwort, aber ja, ich nutze den kostenlosen Service als vertrauenswürdiges Mitglied und das schon seit vielen Jahren. Das hat bis vor wenigen Tagen auch einwandfrei funktioniert. Warum jetzt und wie konnte ich von dieser Änderung nichts mitbekommen?

Danke

Jay

Betreff: www.silverlinestudios.co.uk ist nicht zu finden (alles ist unter wwwhome, warum also?)

 Lieber Jay, wir entschuldigen uns für die entstandene Verwirrung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unseren kostenlosen Cloud-Service so lange genutzt haben, und hoffen, dass Sie uns weiterhin als Privatnutzer treu bleiben. Sie sollten bereits eine E-Mail von unserem Webmaster an Ihre bei DriveHQ registrierte E-Mail-Adresse erhalten haben, in der wir Sie über das Problem in unserem System informiert und Ihnen mitgeteilt haben, dass wir Ihren Service wieder auf ein kostenpflichtiges Modell umstellen werden. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass die E-Mails des Webmasters nicht in Ihrem Posteingang landen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@drivehq.com

 

Am besten,
DriveHQ-Unterstützung

 


Antwort
03.01.2015 11:25:43

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